提示存在我司,转移失败-域名及账户问题

问:twsh8.cn域名是在聚买的,转入西部数码提示存在我司,怎么改,提示存在我司,转移失败

答:您好,请提供域名 转移密码到工单,为您核实转移。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:两个实名认证都是我

答:您好,
域名 twsh8.cn 已转移至当前账号;到期时间:  您可在管理中心-业务管理-域名管理中查看;请及时检查域名所有者信息是否需要修改;若需修改,可参考: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:twsh8.cn解析异常,多了一个127.0.0.1,自己添加的解析无法使用

问:自己添加的可用了,但为什么多了一个

答:您好,我们查询twsh8.cn的dns并非我司,更改还未生效,所以解析不受我司控制,已经帮您同步了,请您晚些时候再查看检测解析是否生效,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,

问:一样都打不开!!!!

问:太不稳定了!!

答:您好,

问:开启了云加速,还是一样 不稳定!!!!

问:

答:您好,

问:我现在关闭了百度云加速!还是一样出现各种问题,被客户骂死了!

问:这是客户自己在操作的!网站是基于一个ERP后台,使用很多年了,最近频繁出现不稳定,之前都很正常!

问:关闭你这个什么CC防护吧,ERP肯定是需要要登录查询使用的

问:

答:您好,
已调整,请您再观察,若再次出现,可以提交工单由我司为您更换一台服务器再观察;非常感谢您长期对我司的支持!

问:客户反馈还是不行!!

问:明明已经关闭百度云加速了,为什么他那边还是云加速报错页面?没刷新缓存?

答:您好,
目前查看该主机已经关闭了百度云加速,目前这个问题和之前的问题不一样,是用户自己本地网络dns没有更新;
关闭百度云加速后,各地生效时间不一样,可以让用户耐心等待一段时间再试,或者可以让用户参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 临时修改下本地电脑的dns后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:客户那边修改刷新了NDS记录,还是一样一会就出现访问不了!我觉得这个是不是他们那边IP给服务器拦截了还是怎么的, 他们这个就不要开启防护算了。因为他们使用的是一个ERP后台,每天都需要使用很频繁,如果一直出问题客户那边体验肯定是很不好的!

答:您好,
截图的提示已经是域名未接入百度云加速的报错,和之前的问题不是一个问题,可以让用户临时修改dns为127.0.0.1(腾讯公共dns)和127.0.0.1(阿里公共dns)再试试;非常感谢您长期对我司的支持!

问:或者你给我服务器的IP我让客户那边ping下看看 连接的状态是否正常 不然客户都发飙了,要我们立刻解决好!!

答:您好,
当前虚拟主机的IP 是127.0.0.1
同时用户可以测试ping 一下127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持!

问: 又出问题了!!!!!

问:我都要被客户骂死了!!!!

答:您好,已经排查到原因,用户那边访问量出发了主机的CC防护,被拦击了
同时虚拟主机毕竟是共享资源,不管是流量,性能上都是有限的,如果用户本身访问量比较大的话,可以考虑一下将主机升级到云服务器,这样就没有这个限制了,且主机不限制流量,资源独享,非常感谢您长期对我司的支持!

更多关于云服务器,域名注册,虚拟主机的问题,请访问西部数码官网:www.west.cn
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