问：www站点已部署https，新的二级域名是不是也要再申请一个证书！,www站点已部署https，新的二级域名是不是也要再申请一个证书！
答：您好，需要的，二级域如果要建站也需要单独申请部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样，现在这个二级域名站点稍早前已经启用，http://t.homelifestyle.cn/ 现在要部署https（wordpress 程序），之前www.已经申请证书，再申请有没有影响！申请好后可以通过建站助手部署吗？
答：您好，没有影响的，申请以后单独部署即可,管理助手可以部署，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前那个一级域名证书你们好像没有帮我通过管理助手部署，二级域名如果从助手部署 两个没有部署再一起 没有问题吧！
答：您好，您这个是win2008系统，iis只能部署一个，如果要部署2个以上，只能 通过管理助手安装nginx来部署，之前的也就要重新上传证书来部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开缓慢，动不动无反应
答：您好，根据您提供测试来看是您本地无法解析域名，我司测试测试域名解析没有问题的也可以正常打开，为您同步刷新了解析请您稍后测试看下.
问：DNS设置的是本地ISP运营商的，访问其他网站正常，就访问西数解析下的域名有问题，wushan这个域名也存在同样问题
答：您好，目前我司测试和通过工具测试都没有异常，您本地建议参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 处理下，然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：ping 域名，访问超时，用了三个地方测试都是同样问题
答：您好，超时是正常的，因为服务器是禁ping的，如果能ping到IP地址，则说明域名解析没有问题的,您前面的截图报错是当时解析有异常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的备案域名怎么直接掉了，visoon.com.cn，webapi.com.cn，sltapp.com.cn，也不通知一下
答：您好，1，非常抱歉，查看您的域名visoon.com.cn，webapi.com.cn，sltapp.com.cn是因系统检测到域名通过我司备案成功后并未解析绑定在我司国内主机上真正使用起来，系统自动执行了取消接入；
问：又要重新备案吗？
问：还要花多长时间，那我不是这些站都不能访问？
答：您好，1，是的，如确认域名需使用我司国内主机，请及时点击备案信息-添加网站
提交资料至管局审核，管局审核通过后可再恢复使用；
2，提交申请后后及时联系我司为您优先审核并提交至管局审核，以便缩短备案在我司的审核周期节 的域名webapi.cn、sltjianzhan.com、sltio.com可正常开启使用，添加的域名visoon.com.cn，webapi.com.cn，sltapp.com.cn暂无法访问，需备案成功后才能使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买你们虚拟主机体验型也对这几个站可以进行备案是吧。
答：您好，如是在我司正式购买的虚拟主机体验型主机可以用于备案提交，请购买后再提供对应ftp名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，sltjianzhan.com这个网址我们注册了，我想不提交它，如何删除呢。
答：您好，1.如域名sltjianzhan.com已无需使用，请先注销对应子备案号后再添加网站备案其他域名；
2.请点击备案信息-删除网站将新增网站删除，然后刷新后点击备案信息-注销网站提交注销申请，提交后请网站负责人手机注意配合工信部短信验证，注销完成后再继续添加网站备案新域名；
3.注销管局官方回复审核时间为5个工作日，一般较快,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销时间久不，就担心注销需要很长时间
答：您好，注销管局官方回复审核时间为5个工作日，一般情况下在1个工作日左右会审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经提交了并短信验证了，结果还是没删sltjianzhan.com这个网址
答：您好，目前注销已完成，可再操作添加网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
