问:网站打开显示空白,好像是被西部阻断了,网站打开显示空白,好像是被西部阻断了
答:您好,
1:访问空白和阻断无关,应该是程序被黑所致,请登录服务器内检查原因,
2:核实该服务器多个站点存在非法信息,包括您提供的域名xyccha.com也存在,请在此处查看非法信息并进行清理,本次再次特殊为您临时解除限制,如再次因非法信息被拦截,则必须清理完成后方可恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 感谢 但是我每次清理了你们那边还是阻断的
答:您好,
如清理后还是阻断,可以提交工单反馈我司核实具体原因,正常情况下您清理后系统会自动审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在就是打不开的状态呢
答:您好,
请提供具体的域名地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.xyccha.com/
答:您好,
之前回复中已经说明,访问空白和阻断无关,请检查程序方面的问题,如需要我司协助检查,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:cnqzsbw.gotoftp1.com 看下这个空间 无法访问独立的控制面板
答:您好,
测试该主机信息可以正常进入独立面板,如无法进入,请核对账号密码输入是否正确,如确认无误但无法进入,请提供报错界面截图我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们看到的数据库连接地址怎么跟我们空间里面的不一样
答:您好,
因为您配置文件中的地址是错误的,数据库升级后地址发生了变化,sql.m59.vhostgo.com 为正确的地址, web.config中地址已经替换过,但访问报错需让程序人员协助检查下其他原因, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们刚刚清空数据库了,重新恢复下,麻烦你帮我们恢复下可以吗 ?我们恢复不了 cnqzsbw.bak 谢谢
答:您好,
已经恢复,但访问缺少存储过程,请核实数据库备份是否完整,或提供mdf文件附加看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:sancaifood这个虚拟主机的机房地址是哪里 公安部网络安全保卫局 用
答:您好,sancaifood 这个是香港主机,查看您的域名sancaifood.com有备案,请您升级使用国内主机同时建议您把备案接入我司否则原接入商可能会注销您的网站备案影响您的网站使用,在我司备案网站https://beian.vhostgo.com/ 注册账号点转入备案按流程操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:机房地址是哪里这个需要提供以下等域名到期了就转移到西部数码吗 现在等着审核呢
答:您好,当前主机是香港主机,无法提供公安需要的有效国内信息,请您升级使用国内主机,在业务管理-》虚拟主机管理-》
国内主机可以提供有效的信息,但是域名备案不是我司的建议您把备案接入我司(不是转移域名),