问:服务器经常出现网站打不开,远程连接不上的问题。麻烦那边帮我们处理一下。这个着急
,你好我们服务器网站打不开了,本地远程连接也连接不上
答:您好,测试127.0.0.1:17120 可以远程连接,白名单中域名也能打开,请您无法访问时ping 域名 检测反馈,并提供浏览器无法访问截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
本地远程连接不上,服务器上的网站也打不开
问:您好,当前测试站点访问正常,测试远程服务器正常,如图:
请提供ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问:您好,根据工单截图,域名解析是正常的,但是本地访问服务器的网络是不通的,建议登陆到西数后台,服务器管理界面,开启百度云加速,通过加速节点访问,请核实
开启百度云加速后,需要将域名别名解析到云服务器的二级域名,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这经常出现这个问题,具体是什么原因造成的呢
问:您好,首先,这边使用成都电信网络测试访问站点是正常,如图:
说明服务器内部站点的运行监听是正常,
本地访问站点报错,ping域名不通,是网络传输问题
建议开启百度云加速也是为了让本地能通过百度云加速的节点来访问云服务器上的站点,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经照着你说的操作,我这边本地远程还是无法链接上服务器,网站也是一会能访问,一会又访问不了。这个问题很奇怪,还请你们那边帮忙看下具体到底是什么原因。
问:您好,您之前ip被服务器安全狗拦截导致无法访问,现在帮您将36.40.*和百度云加速ip加入了服务器安全狗和网站安全狗白名单,请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好还是和之前一样无法访问,我用手机流量也无法正常访问
问:您好,已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您有以下网站即将取消接入:
南宁 -1cc2003.cn,
请问我要怎样做才能不取消接入,谢谢!
问:您好,
1.请核实域名cc2003.cn是否还在使用我司主机,若还在使用,请将域名cc2003.cn及时绑定并解析至我司国内主机上使用,再进入检测页面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测,检测通过并保持绑定解析记录,就不会执行取消接入;
2.若域名cc2003.cn已经未使用我司主机,请联系现在实际主机服务商办理备案接入,将备案信息及时转入到对应主机服务商处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
域名已经解析,但还是不行。
问:您好,该域名未提交白名单,请在业务管理-服务器管理-管理-白名单处提交,提交后再检测即可,非常感谢您长期对我司的支持!