问：这个程序只支持5.6的数据库,麻烦能帮我把数据库升级到5.6的版本吗
答：您好
可以更换,更换方法在业务管理–虚拟主机管理–升级中将mysql版本更改为5.6 即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在程序还是装不了，问题出现在哪里，帮我处理一下
答：您好
问：直接覆盖
问：里面的数据我不要帮我直接覆盖算了
答：您好
问：这个是什么问题产生我安装不了呢如果我下次自己再安装的话要怎么处理呢
答：您好
安装方法和您之前一样的,可能更换服务器后解析还未生效导致，下次可以过半个小时到一个小时左右再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是一个小程序后台，这个主机用来装小程序，每次操作几分钟就打不开、就跳转到页面无法响应。
答：您好
问：你那边多验证几分钟就会出现
答：您好， 核实现在提示账户不存在 ，请重新提供账户密码 ，
告知容易出现异常的访问测试方式 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你只要试着多操作几分钟，就会出现这个问题
答：您好， 请重新提供一下登录账户密码 ，另外，请在 设置正确的适合程序的php 版本
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：所有的服用器远程都非常卡慢，这个问题已经说了好几个月了，我不明白别人是怎么用你们的服务器来操作远程的，不要问我IP 随便一个IP高防普通的都很难连得上，能连上也根本无法操作？几个月了也不见好！这样下去真心不敢用呀，请指教？
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，163网络丢包慢的问题我们已经给机房反馈过了，因为属于运营商的原因，解决起来比较慢，目前我们也一直在跟进解决中，目前如果需要购买香港服务器，建议直接购买CN2线路的，已经购买的服务器，如果的确无法使用，我司可以帮您免费更换成CN2线路的，但更换CN2线路后将不防攻击，而且IP会改变，更换过程我司会自动转移数据到新集群，需要更换的服务器可以提供IP，我司特殊为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个问题不是一两天，好几个月了 还有如果我的高防服务服务器更换CN2线路后高防就没有了？我买的是高防享受的不是高防服务吗？
答：您好，非常抱歉给您的使用带来了不便，高防服务器建议远程连接的时候使用普通ip，将容易受到攻击的域名解析到高防ip即可。
目前网络丢包慢的问题我司一直在跟进处理中，如需要更换的服务器可以提供IP，我司特殊为您操作,具体参考上条工单回复
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1127.0.0.1因远程非常卡慢，按贵司的解决方案，请免费帮我把线路改成cn2的线路，还有下个月续费是否是按现在的费用
答：您好，抱歉,请明天白天9点后回复工单我司值班经理协助更换,更换后后期续费是按照cn2线路的费用续费,同意请明天白天9点后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的意思是卡就卡呗？想不卡就用高费用的配置？
答：您好，非常抱歉,163线路是属于运营商网络的原因，解决起来相对慢一些，目前我们也一直在跟进解决中,因为晚间值班时间权限有限,如您同意更换为cn2线路,可帮您入一些优惠款项免费升级为cn2线路,同意请回复下工单,最好可提供下您的联系方式以便我司协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
