问：你好，麻烦你们帮我的网站dovojiazheng免费恢复一下，我这边是你们的代理多年，之前一直没收到提示，今晚检查才发现被QQ系统列入垃圾邮件了里面了，另外，空间到期前，你们也应该发一下短信通知，这样不会忘记掉。,你好，麻烦你们帮我的网站dovojiazheng恢复下，之前一直没收到提示，今晚检查才发现被QQ系统拉入垃圾邮件了。
答：您好，抱歉,经核实,您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元。
加上主机一年续费价格：43元 ,一共923元。
若您需要数据恢复，请务必马上充值相关费用至会员帐号后提交工单申请恢复,否则数据可能会无法找回，谢谢!
问：你们这样太没人情了，我这做你们代理多年，这是由于没有及时收到你们的通知造成的，要不然，我这边老早续费了。
答：您好，抱歉,到期数据被删除,恢复是需要花费太多的人力成本找回数据,故有一定的费用产生,具体可明天联系渠道经理qq协商解决,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
1、我司查看主机状态正常,访问你站点一直转圈加载中,进一步查看你是asp程序,帮您回收了程序池后仍不行,我司上传了asp探针http://lvshi1800.gotoip1.com/test.asp 查看服务器环境一切正常,探针也可正常访问,由此判断是您程序方面问题导致,请你联系程序开发商检查优化下程序。
2、重要提示：我司访问您网站根目录下的txt文件内容如下,从内容看您程序被黑客入侵过而友好的给您做了提示,请你联系程序程序开发商帮您排查下是否有隐藏后门和修复漏洞,
问：我的网站服务器和域名都在西部数码，怎么把网站给我关了？请查明，谢谢！
答：您好，经过检查发现你的网站是因为缺少403文件导致的无法访问。现在已经帮你恢复默认设置，网站恢复已经正常。非常感谢您长期对我司的支持!
问：wanruimuye.com网站打不开，经我们技术检查发现数据库没数据了，一个表也没有了，麻烦你们给恢复下
答：您好，
核实8/10号备份没有数据库记录，排查您的程序未使用我司数据库，远程调用其他主机数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
