问：听说是空间配置问题啊。帮我调一下谢谢,dedecns安装成功之后不能运行
答：您好，是否需要重新安装程序，若是，请根据提示删除锁定文件， ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经把文件删除了 两个都删了 为什么不是不能访问 是还有上传一个这样的文件吗？
答：您好，经查看，您的网站已经可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有 后台打开一片空白啊~ 不然你试一试嘛，xinym.vip/dede 这个源码肯定没问题的 人家都安装了十几次了
问：网站无法访问后台。请给配置一下安装环境，想安装dedecms。正常可以安装，但是后台无法登陆！
问：发现一个问题 你们空间解压压缩包会掉东西啊。。。我把全部文件删了 能不能帮我把那两个压缩包解压一下啊
答：您好，请核实下是否是这两个压缩包：，同时，请您自行进行文件删除操作，删除后再回复此工单，这边协助解压压缩文件
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的 已经删了 麻烦你帮我解压一下 谢谢~
答：您好，测试解压对应的www目录，对应的网站程序目录完整。现在已经解压，并修改对应的数据库连接配置文件，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 已经正常 ，请核实多为安全软件误删导致，建议添加到安全软件白名单中 以免误删 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
老师还是创建不了，MySQL数据库删除不掉删除了打开还在也一样。
答：您好，
已处理，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
您这很明显是用了护卫神安装过环境，导致原有的建站管理助手环境被破坏。
您现在可以将您的网站源码包上传到服务器上并告知我们源码包的文件名和路径，同时告知我们需要绑定的域名。
我们可以帮您创建站点并测试访问，后期涉及到的问题就需要您自行处理了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.baidu-shoulu.com/install 好的谢谢！
问：能不能帮我恢复原样之前，就是我刚买的时候老师谢谢
问：护卫神安装过环境能不能帮我清一下
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：部署好了不生效，帮助处理下
答：您好，经查看，您的SSL证书已经生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我试着输入https://www.jrftsz.com/，确实能访问正常了，我想咨询下，现在如果直接正常在浏览器输入网址jrftsz.com或者www.jrftsz.com无法跳转到安全链接https://www.jrftsz.com/，而是跳转到非安全链接http://www.jrftsz.com/，还需要我这边做什么操作吗？
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置对应的301，将http跳转到https即可。非常感谢您长期对我司的支持!
