问：http://www.frisfarm.com/http://www.pacific-kitchen.com.cn/http://www.haotaitai-lock.com/网络正常，刷新很多次都这样,网站打开速度慢，并且有网站打不开的情况
答：您好，当前测试您对应网站访问都正常，并查看您对应网站域名对应的香港节点都是43.224.节点的，您可以尝试访问一下127.0.0.1 该ip看看是否可以到403页面，如可以我司可以尝试为您将对应3个主机更换香港CDN节点到103.43.后您等待20-30分钟再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看一下，这个网站，所有页面的上面的图片都显示不出来，从源代码里考出来，地址是：http://www-x-frisfarm-x-com.img.abc188.com/upload/201209/.jpg但网页打开，是不显示这个图片的
答：您好，对应您所说的地址，其是我司香港图片这些CDN缓存地址，而对应地址其是可以调用对应图片的，并且对应该缓存调用地址，其是国内服务器的，如您无法访问到该调用地址，已经为您将主机frisfarmcom切换了一个CDN地址，您可以等待20-30分钟后清空浏览器缓存再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器可以访问网站助手的域名iistool.west263.cn，但是第一次安装的时候提示无法连接外网
问：
答：您好，请提供服务器IP地址及账号密码等信息，我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台机器没有在你们这里买，是一个内网，vpn登录，很麻烦，能说下检查方法吗
问：提示无法连接外网，但是好像可以安装
答：您好，因建站助手会连接到我司服务器进行数据的更新和授权，如果您的服务器在内网（无公网带宽的情况）是无法正常取得授权的。普通（共享）版本的建站助手只支持建立2个网站。
如果您是vpn登录，那么您的服务器出口网络IP会变化，这种情况可能需要修改授权IP为您的服务器vpn上网IP才可以。不过目前我司查看您账号下并未购买过建站助手授权，如果确认未购买，可以访问：https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 先购买一下授权，填写IP为vpn的ip地址，谢谢。
问：申请SSL 文件验证，好像那里有问题，诊断工具验证一直出错
答：您好，请耐心等待一下，现在人工核实对应文件验证是正常的，系统会自动进行验证颁发，您可以等待2小时左右时间核实看看，如还是不行可以回复工单，我司核实看看是否可以联系专员为您操作看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hjshe.com 打不开了？
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加了 htaccess 不可以了
答：您好，测试打开无异常,建议可多等会试试,如还不正常,可更换一个浏览器后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
