问：服务器今天中午安装宝塔，导致系统环境运行异常，希望能把服务器恢复到今天早上8点以前或者昨天任何时刻的状态，谢谢,服务器恢复到昨日任何时刻状态
答：您好，服务器上有今天凌晨的云快照备份，如需恢复可以联系QQ：协助操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：代理商不太了解怎么操作，可否帮直接弄下，后果我自愿承担
问：这里刚做了操作，但是好像没有生效
答：您好，控制面板只有挂载的权限没有回滚快照的操作，挂载后可以参照这个链接：https://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=2243将数据复制出来。
如代理商那边不会操作，可以让他提交工单将密保答案（回滚数据需要密保答案）发到工单里，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是代理商请回滚今天凌晨数据，密保答案西大街小学
答：您好，
请问您是需要回滚系统盘还是数据盘,还是两个一起恢复, 注意,恢复后所有数据均会回到今天凌晨快照的时间点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统盘和数据盘都要恢复
答：您好，快照回滚中了,回滚效率大约1分钟1g数据,请耐心等待,谢谢
问：127.0.0.1
这个IP查询下昨天晚上的状态吗？或者是日志之类的 大概知道什么时候出的问题吗？或者CPU满 了 或者是内存 或者是磁盘
答：您好，
查看您之前工单是服务器系统崩溃进行了备份恢复,查看您的上一次系统备份时间是 1:29:4),恢复备份后系统的所有状态都恢复为该时间,故无法查看昨天晚上的日志,建议您再观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不小心，把服务器D盘恢复了，怎么修复到刚才的状态
答：您好，
非常抱歉，无法恢复到您操作之前的状态了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙把系统恢复到8月13日1点的状态
答：您好，请联系QQ协助您恢复下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器麻烦给我恢复到重装系统之前的状态
答：您好，非常抱歉，查看您今天操作了重装，最新的快照备份只有3月4号凌晨1点30的快照。若您需要，只能操作快照回滚。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统和数据都回滚
答：您好，
已经为您操作回滚，回滚进度请在管理面板–操作日志中查看。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的。
非常感谢您长期对我司的支持!
