问：域名使用了百度云解析，之前不带www可以正常访问网站，今天发现凡事使用了百度云加速的站点不带www均不可访问。
如：http://wcxdtfyy.com/ 无法访问
http://www.wcxdtfyy.com/ 可以访问
,不带www站点无法访问
答：您好，经核实:
1. 查询到主机名为@的解析记录存在两条,一条cname和一条txt; 这两个记录类型,在同主机名下不能同时存在,会导致冲突,请知悉.
2. 若txt记录已经不需要,请删除txt记录,点击右上方的解析诊断,刷新解析后待域名解析生效即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是我百度云加速已经设置好之后就可以删除百度云的txt记录？
问：您好，是的,删除即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我在西部买了7个后缀是GG的域名，一周前我们承租的服务器供应商已经对我们的这些域名向工信部提交了备案。递交了域名证书、入网承诺书、和我们单位的营业执照等相关手续，昨天收到工信部的回复，要求我们对持有域名进行实名认证。只有你们这里通过实名认证了，工信部那里才有能进行备案。
为此特提交工单，请对W.GG 10000.GG 这两个域名进行实名。我们在西部已经有相关的资料，如要补充资料的请告诉我。谢谢！
问：您好，网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：域名.信息 ，.gg未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名。且gg域名后缀暂不要求实名认证。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请把此服务器暂停，因为我们不会操作，请把我们处理一下，谢谢
问：您好，
指的临时暂停服务器么，若是请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启-暂停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用关机或重启需要注意，这相当于关闭电源，可能存在数据丢失或系统损坏的风险，正常情况下建议您使用远程登录正常关机或重启（弹性云建议点“控制台”使用VNC登录后关机或重启），若确实无法登录，再使用此功能进行关机或重启。
这样暂停会出问题，请通过类似vnc的方式正常关机，谢谢
问：您好，
测试初始密码可ssh登录服务器，请授权我们为您关机，使用时通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启-开机
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意为我们关机
问：您好，
已协助帮您关机,非常感谢您长期对我司的支持!
