问：
备案变更是什么意思，客户没有做任何操作。,xazthotel.com这个网站客户收到一个邮件
答：您好，1，通过域名在我司备案平台账户下操作记录来看：近期未通过我司操作变更，通知非我司接入的备案信息变更通知；
2，查看原备案是通过其他接入商转入至我司，变更记录可能是通过原备案接入商处操作了变更或原备案接入商取消了备案的原因，可联系原备案接入商确认看看；
3，需提醒的是：此单位备案法人以及证件地址均已变更，为避免因备案信息不实影响域名使用，可及时登录备案账户下更新一次单位信息并上传最新资料至管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名邮箱 @qq.com未验证，系统已给您发了一封“域名邮箱验证通知”的邮件，请您查阅邮件并点击确认完成验证（只需要一次），再重试本操作，谢谢。 （收不到这个邮件）
答：您好，我们查看是成功发到 @qq.com的，您看下是否在您QQ邮箱的垃圾邮件里面了，建议将我司发件域名 west263.net 加到白名单一下。
问：senyijia.cc 的邮箱是客户的没有收到邮件，需要帮忙再发一下邮件到@qq.com
这个邮箱可以改吗
？
问：
答：您好，已为您发送验证邮件至域名所有者邮箱：@qq.com，请操作验证后回复工单，我司即可为您修改。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已验证
问：域名的邮箱麻烦更改成这个
@qq.com
答：您好，新邮箱也需要验证后，才能修改，验证邮件已经发送到对应邮箱中@qq.com，请在3天内登录邮箱完成验证。完成验证后，请回复工单为您修改。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新邮箱已经验证完成 请帮忙修改
答：您好，已经处理，请核实!
问：邮箱tennya.com升级后，客户反映收的邮件少了，有好多别人发来的邮件收不到，yhyan@streamax.com这个邮件帐号发来的邮件一直收不到，请处理下，谢谢
答：您好，
核实邮局状态和域名解析均正常，请检查下对应账号垃圾箱，看是否存在邮件。并在邮箱设置–收信规则–反垃圾/黑白名单添加对应邮箱账号到白名单再试,非常感谢您长期对我司的支持!
