问：,服务器域名所有都正常，网站无法访问
问：我们用户什么也没操作用你们的服务器，突然就不通了，你叫我重新提交工单，是不是看我还有金牌服务？
问：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，我司提供服务器网络和硬件，服务器内部部署应用问题排查，可联系服务器管理员协助。若需我司排查属于增值项目，有明确的工单和收费标准，请根据情况选择是否需要协助。目前主机已没有金牌服务次数。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我用你们的服务器是好好的出问题就是这样的处理方式？
问：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不动服务器不代表服务器没有运行，部署服务运行异常肯定是需要维护的。若确实不会，可先尝试重启下服务器看是否恢复，若仍不行需登录服务器协助排查，请提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站慢,包括你们的官网访问都慢
问：您好，核实到是网速跑的很高，如图：，且系统盘占满了，如图：
核实到是因为nginx的日志文件占用较大，如图：
请核实是否可以删除日志文件释放空间？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以删除,麻烦删除下
问：麻烦处下 急着用
问：您好，已经删除了日志文件，如图：
当前访问站点是正常的，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么有满了,不是才清理的吗?
问：您好，上面帮您排查是网站日志超过20G占大小，已经帮您清理，现在空间使用正常的，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这个盘 我清理了 已经大概有10g的东西,为啥还显示占用100%,%u80FD帮我看下吗?
问：而且 两个从付服务器 的配置都是一样的,为啥127.0.0.1 没有这种情况呢
问：您好，请另提交新的工单【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【磁盘占满清理】 选择对应ip业务为您排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我清理了,是按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 这个上面的操作的,麻烦帮忙看看
问：您好，service httpd stop 停止apache后再启动service httpd start，现在查看home空间已经释放，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 谢谢你!
问：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
