问：https://www.lingwangmall.cn,数据回滚代码无法打开
答：您好，检查是mysql和网站服务没有启动，已经为您处理。
您电话中提到多次被黑。请提供下wdcp的登录信息，我司进一步为您检查被黑原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们服务器没有使用wdcp
答：您好，
推荐您设置修改下数据库密码，设置复杂点。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：过去半个点了 没人上班吗
答：您好， 1. mysql user 账户密码已经修改为hu*
2. 安全组拦截端口请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 ，
3. 重置账户密码 ，
使用 账户登录mysql ，
use mysql;回车
update user set Password=Password(\’*\’) where User=\’\’; //按回车,其中111111换成您需要设定新的密码 请替换为需要修改的账户
flush privileges; //刷新权限
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请帮我换成CN2线路127.0.0.1:12284 远程卡得简直不是人用的
答：您好，请在管理面板-云服务器管理-升级-更变机房线路-选择香港cn2线路即可完成更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多次反应远程卡纯问题，已经好几个月了 贵司给出的方案是免费给我更改成CN2线路的不是你现在说的要收费
答：您好，您服务器可以按照您的要求免费更换到cn2线路，不过续费将按照新线路价格续费，请约定一个时间，我司为您操作变更线路集群，推荐晚上迁移这样对访问影响最小，因现在夜班时间，您可以明天联系协商迁移时间，谢谢
问：我现在要操作远程解决点问题，等你们回话要等几十分钟，然后每次问都是说白天约时间？，这么垃圾的服务器你们自己知道的吗？
答：您好：
现在可以免费更换到CN2，续费将按照新线路价格，确认停止web以及数据库等相关写入操作以及服务，然后回复本工单，我司将为您操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在请帮我更换，谢谢
答：您好：
已变更，新 IP127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持！
