问： 数据库连接不上 前端时间安装织梦就没问题
,数据库好像连接不是上
答：您好，
已调整并帮您安装好，后台http://j.koreazx.net/dede/ 用户名:**********，密码:**********，另外ftp密码及数据库密码过于简单，已帮您重置，另外C盘使用较高，请您核实是否可清理或者通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-系统盘容量，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 教程合并
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站可以打开 但是发现了 我旗下的网站都打不开了 http://www.njbljj.cn/ http://m.njbljj.cn/ http://www.myblkm.com/ http://m.myblkm.com/ http://www.koreazx.net/ http://m.koreazx.net/ 是不是 服务器配置出现了问题 咋个都连接不进去
答：您好，
核实升级过php7.2，环境变量设置异常，已调整，请测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.koreazx.net/kly/login.php?gotopage=/kly/index.php 这些后台也都打不开 验证码图片也受影响
答：您好，
测试正常，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们好，请问：这个服务器停了一个月，现在又要启用，比如续费一个月，那服务时间应该是从今天算起的一个月吧
答：您好，
从过期日期开始计算,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不对吧，这一个月你们并没有开通服务而是停止服务了啊，现在开通应该从现在算起吧
答：您好，到期后我司还是在宿主服务器上保留了您服务器数据的，这段期间也是占用了我司资源的，如还需使用请尽快续费，该服务器数据随时都有可能会删除的，非常感谢您长期对我司的支持
问：哦，我是你们十多年的老客户了，你们总有空的服务器没有租出去吧，没有开通应该占不了你们多少资源吧，你看这样：要么我另租一个同样的新服务器吧，麻烦帮我把数据倒过去，要么还用现有服务器，按现在新开通时间算起，如果都不行，麻烦你把我的网站资料数据打包发到我邮箱@qq.com
答：您好，经申请，续费三个月或以上可按照今天算起。主机已经过期一个月时间，今天晚上系统会自动删除主机，包括数据也会丢失，请在 23:59 之前操作续费。
问：谢谢，不过客户只给了我一个月的费用，因为之前都是月付的，且也续费很多年了，都是没有问题，这次只是他们股东问题，现已协调一致，又会长期租下去的。请通融，谢谢！
答：您好，为了保证数据的安全，您请先续费。
延长时间问题周一回复您，如果不能延长，续费一月费用退您。
问：已经续费一月，但是为什么网站程序不对了呢？之前网站是正常的，现在就这里报错那里报错，比如www.oyjiapu.com，请问是什么原因？
答：您好，这个提示是您的程序连接不上数据库,服务器到期后系统只是暂停服务器运行, 服务器内部的东西不会改变,没有您提供密码我们也无法进入系统,请自行登陆服务器检查下,程序连接的是什么数据库,检查程序代码中设置的数据库地址,数据库帐号,密码,是否与实际的数据库信息一致,如不一致,则修改配置文件或者修改实际数据库帐号密码等,保持一致即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我这些程序都没有动过，为什么会出现这样的问题呢？请问是不是你们把我数据迁移换了服务器造成的呢？
答：您好，核实没有更换过服务器,服务器过期后只是将服务器关机而已,续费后系统自动开机,请按上面回复进入操作系统里面去检查,如果需要我司协助,请提交"【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】"工单, 提供服务器密码,我们进入您的系统看下,非常感谢您长期对我司的支持!
