问：我们云服务器上，有两个网站访问有问题，www.schk777.com/2018zs
www.028hk.net/2018zs，这两个有些地方电脑访问不了，手机可以访问，是不是加速云的关系呢？之前我们有个虚拟机也是这个情况，后面你们关了加速云就对了。,我们服务器网站上，有部份网页打不开
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行，昨天我们另外一个网站也是。
手机网站能打开，就我们办公室所有的台式电脑都不能打开
问：您好，1、查看到您访问的是wwww4个w，请核实您的域名是否填写正确，非常感谢您长期对我司的支持!
问：后面发现了，
问：您好，1、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问
2、如果仍然访问异常，建议您参考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的域名然后截图反馈我司方便我司为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jsdtht.com网站打不开了，帮忙看看什么原因
问：您好，
域名解析不正确，请将域名做cname记录指向到jsdtht2018.gotoip11.com 等待解析生效后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：您好，
目前解析还未生效，请等待生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析这样有没有问题，因为邮箱解析的cname，你们的主机也需要解析cname，这样会不会重复
问：您好，
邮局是mail主机头的cname ，网站访问是www主机头的cname，这两个并不会冲突,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那纯域名解析是需要解析cname？
问：您好，纯域名若是指顶级域名(jsdtht.com),在设置了邮局解析的情况下,可设置A记录指向127.0.0.1使用,效果是跳转到带www的域名上访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙确认下是不是这样
问：您好，是的,请耐心等待域名解析更新即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jsdtht.com又打不开了，刚刚还可以打开的，帮忙看看什么情况
问：您好，无法访问的时候,ping域名看下ip地址是不是116.255开头.我司目前使用第三方工具检测您的域名解析.指向116.255的是可以访问打开的,指向127.0.0.1是无法访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又可以打开了，他就是有时候打不开，有时候可以打开
问：您好，
应该还是域名解析的问题导致的，可以在访问不到的时候测试访问下http://jsdtht2018.gotoip11.com/ 免费二级域名进行对比。
如果免费二级域名能够访问但是绑定的域名无法访问那么就表示是域名解析的问题，而不是空间异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
