问：
就是有时候服务器对应的ftp打不开，或自动断开，或在里面的文件点不动之类的，有时候好些，这个怎么回事能帮我检查下吗，我在你这边的另外一个服务器就没有这个问题，另外服务器的ip是：127.0.0.1,我服务器最近老是丢包延时高
答：您好，
服务器网络正常，jiazai.js文件大小??? ，请检查下对于文件是否可正常打开，是否已损坏了，不直接下载目录，下载正常文件看是否可以下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个意思，是上传了之后就点不动了，要退出了重新登ftp才行，文件夹一会就点不动了，我现在给你写这几分钟了一直点不动，需要退出，重新打开ftp才行，但是我另外一个服务器就不会出现这个问题，我这个服务器之前也是好好的，就最近这段时间老师出现这个问题
问：这个后台的控制面板都是打开反应很慢，几分钟才出这个呢
问：您好，
请提供下ftp账号密码，帮您测试下。反馈下本地ping 127.0.0.1截图给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我清除还原一下数据库，还原至刚购买云主机的初始状态
问：您好，1、查看到您使用的是我司预装环境系统，请在登陆wdcp后台，清理删除对应的站点和数据库即可。
2、清理删除之前请将对应的网站程序备份到本地，避免数据丢失。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问主机有最新备份数据吗？
问：您好，
我司主机每7天进行一次备份,当前您主机的备份时间是凌晨),如需恢复备份以及查看备份时间可通过主机控制面板-备份恢复功能操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问在哪里操作？想恢复一个星期之前的数据
问：您好，
主机只保留一次数据备份,当前您主机的备份时间是,无法恢复为更早的备份,如要恢复该备份可以通过控制面板-备份恢复功能进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点了备份恢复没有变，还是一样的数据，
问：怎么恢复更早数据呢
问：您好，
主机只保留一次备份,没有更早的数据备份进行恢复,如当前备份恢复后还是存在问题只有您本地重新上传再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：7-1的数据没有了吗，7-6备份数据有问题
问：您好，抱歉,我司主机是每周备份一次,只保留最近一次的备份,没有7月1日的备份提供,建议重要数据定期备份到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
