问：你们服务器怎么回事啊，为什么老登录不了今天怎么回事,你们服务器怎么回事啊，为什么老登录不了今天怎么回事
答：您好，查看系统处于关机状态,已经帮您开机,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个东西我今天重启两三次了，是电脑里什么软件导致的还是咋回事？重启好了10分钟 又挂了，被攻击了？
问：他会自动关机吗？我今天都就重启了一次 老挂掉
问：http://www.haidatest.cn/ 链接不上 无法链接 网站打不开
答：您好，不排除是服务器操作系统有异常,我司尝试开机,然后服务器启动到桌面后又关机了,建议您可联系QQ 可尝试回滚下今天早上的系统盘快照然后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：加上QQ了，现在是可以链接网站登录服务器了，我不对齐进行任何操作如果一会我在看看又挂了，就麻烦说下怎么回滚系统盘吧，回滚到上个星期都可以，数据是没做更新的
答：您好，现在看没有关机了,请您使用观察下,如还有类似情况,再考虑回滚的情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站全部打不开，重启一下服务器，网站管理助手又成共享版本了，不能创建网站
答：您好，已经和您电话说明，其网站域名无法访问，是对应域名解析到了普通的香港ip，而对应ip应该是被攻击封停，预计明天恢复，现在您可以将域名解析到高防ip127.0.0.1恢复访问，而对应建站助手创建站点的问题，您可以明天白天上午9点后联系我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务嚣怎么回事？服务器怎么回事？百度搜索过不了？前几天你们才排查过？
答：您好，核实网站没有挂马的情况，请访问https://bsb.baidu.com/appeal 向百度提交申诉，处理后查看，若还有异常，请具体说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务嚣怎么回事？服务器怎么回事？百度搜索过不了？前几天你们才排查过？
答：您好，如图当前我司测试模拟百度蜘蛛访问您网站有出现跳转异常网站内容，一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 。
若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请回复确认 处理或其他明确回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们怎么找到这些挂马，具体在文件夹什么地方？
答：您好，
1.您当前网站对应挂马内容一般是在网站程序主配置文件里面，或者是对应站点目录下的如web.config这类的主配置中，如您要联系您技术为您核实清理，您可以通过该方向去清理，清理完成后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 去处理配置。2.若需要我司为您处理（当前工单还未进行扣费）， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请回复确认 处理或其他明确回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
