问：网站打不开（www.cqexpat.com），远程连不上，请紧急解决！,网站打不开（www.cqexpat.com），远程连不上，请紧急解决！
答：您好，
www.cqexpat.com 已经可以正常访问了，您现在测试核实看看。之前访问不了的原因是服务器内存不足的原因导致，我们帮您重启了服务器。建议最好还是考虑将服务器内存升级到8G，确保系统有足够的资源可用。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站又打不开了，远程又连不上，请紧急解决！
答：您好，
服务器是可以正常远程的。此站点无法访问，我们查看系统日志还是内存不足所致。建议最好还是考虑将服务器内存升级到8G，确保系统有足够的资源可用。如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么只有www.cqexpat.com这个网站无法打开呢？
其他网站都没问题。
答：您好，
内存到了瓶颈建议将内存升级到8G及以上 后续再观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连不上，网站打不开，急急急
答：您好，非常抱歉，当前核实到该主机受到了DDOS攻击被上层机房给封锁了，请等待24小时候，再尝试向机房申请解封，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会受到攻击呢，都是正规业务，重监控上看也没有大流量，请尽快处理解封
答：您好，非常抱歉，确实是核实到有DDOS攻击，请等待24小时后，这边申请解封服务器，请核实
如果比较着急访问网站，建议前往：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp购买高防后，并将域名解析到高防的地址，回复此工单，我司核实后，可协助向机房申请解封服务器，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才恢复了，重启服务器，开机不了
答：您好，当前核实到服务器是正常的，如图：，请再访问站点测试核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：急急急！！网站打不开。远程连不上
答：您好，
查看服务器卡死了，为您重启了一次，网站已经恢复，建议您保持观察下，若再次出现，可以考虑将服务器配置升级到4核4G内存，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：紧急，服务器上的全部网站都打不开了，远程连不上，ping不通
答：您好，
非常抱歉，核实目前联通线路访问华中BGP机房的网络有一些问题，电信线路正常，已经向机房反馈在处理中，请您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：紧急通知:华中BGP机房116.255.* 联通线路网络故障，目前正在紧急处理中，请耐心等待恢复，由此给您带来不便敬请谅解!、
我看咱们发公告了：127.0.0.1 这个ip段的联通线路也出现故障了，麻烦尽快修复下
答：您好，非常抱歉给您带来不便了，我们已经在和机房紧急沟通处理中，会尽快恢复，请再心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
