问:为什么这个服务器每天早上都要在平台上重启网站才能打开,否则所有网站都打不开,而且在控制台重启无效,服务器每天早上都要重启
答:您好,
目前我们查看您的云主机各项资源都很正常,并且查看了系统日志也没有发现有异常日志。
我们建议您再观察一下,如果还存在相同的问题请您暂时不要重启并及时反馈本工单。
我们通过控制台查看上到您的服务器内部核实检查一下,看看具体的原因。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好,我服务器又上不去了,每天早上都是这样的,
问:您好,
您的服务器并没有挂掉,只是服务器上的httpd服务挂了。
我们根据系统日志和apache的错误日志分析发现站点ftp被爆破,建议最好将pureftp服务停止(您需要使用ftp的时候再将此服务启动起来)。
同时我们帮您开启了站点的详细访问日志,目前查看日志暂时无异常。
请您再观察一下,如果还是存在httpd服务自动挂掉的话再反馈下本工单我们根据日志去分析判断看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:港台主机域名不用备案吧?
还需要 管理30天临时访问申请 吗?
港台主机试用期间能用自己的域名访问网站吗?如不能,怎么访问网站,否则不知道啥做的怎么样了
问:您好,
港台空间不需要备案所以不需要申请30天临时访问申请,同时港台主机试用的时候可以绑定自己的域名。
将域名别名cname解析指向到提供的别名解析地址等待生效即可,然后使用自己的域名测试访问。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我的域名zuotiba.com 以前用于两一个网站,现在用到这个港台主机上来,解析已经做好,还需要绑定吗?绑定的话,会提示:已经是白名单了,要从白名单里删除再绑定
问:提示:zuotiba.com抱歉,绑定失败,已提交过白名单,请删除白名单再绑定,
问:白名单 删除在哪里?
问:您好,1、查看到您的域名解析到虚拟主机上,现在已经为您删除之前的白名单,请重新绑定域名再试。
2、建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:二级域名解析到香港虚拟空间 无法访问 网址 http://nfw.jrptchaxun.com/
问:您好,
测试您域名可以访问,您本地可以ping下nfw.jrptchaxun.com 将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在这个节点上 无法访问 你那边能不能提供下 可供选择的节点
问:问:你好 处理好了吗
问:您好,
您试下http://127.0.0.1/ 访问这个地址,看是否可以显示403的信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 出现这样页面
问:jinju1234.gotoip11.com 这个节点 和jinju123.gotoip2.com 我都能访问,jinju12.gotoip3.com这个是无法访问的
问:您好,
已经为您调整了节点,请您10-20分钟后再试下;如果仍然无法访问,请您分别测试下访问http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 这几个地址,看下是否可以显示“403 Forbidden”这个内容,然后反馈给我们以便排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://127.0.0.1/和http://127.0.0.1/ 能访问到403页面, http://127.0.0.1/和http://127.0.0.1/无法访问到403页面
问:您好,
已经再次为您调整了节点,请您10-20分钟后清理下本地dns缓存和浏览器缓存后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!