经常无法打开，ping能ping通

问：网页直接打不开。,经常无法打开，ping能ping通

问：网页直接打不开。

问：站点无法打开，无法ping通

答：您好，核实此香港ip 受到攻击 ，香港机房对攻击管控较严格 ，已经封停，请等待机房8小时后解封 ，

若急需访问，请通过服务器管理–增加购买香港ip  ，然后将不容易受攻击的站点解析至新购买的ip  ，或购买我司ddos 防护 ，https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp  购买后可以立即使用 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：已经新增IP  怎么绑定》？

答：您好，1、查看到您使用增加的港台ip，不需要手动设置，请将对应的域名解析到该ip即可，推荐购买我司ddos 防护 ，https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp  购买后可以立即使用 ，并且可以使用防护进行防护访问。

非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站无法打开，但能ping通

问：

答：您好，核实您之前重启服务器，请现在试下，如附图网站及远程正常

,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：

一直转圈，打不开，重启是因为打不开才重启的，但还是没有改观

答：您好，

如附图测试可以访问，不过是美国主机，相比国内服务器访问稍慢，国外访问速度正常，请尝试重启本地网络后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：微信及Edge浏览器无法正常打开，谷歌，火狐，360可以正常打开，能ping通

答：您好，

附图，我司现在测试您的网站无法访问，请问您是否删除了网站程序文件,非常感谢您长期对我司的支持!

问：www.xinqiyun.org.cn  app.xinqiyun.org.cn  都无法打开  ping能通

答：您好，查看没添加白名单，目前已为您添加，可以访问了请测试，

非常感谢您长期对我司的支持！