问：
比如说这个应该是九牧的，现在变成正鑫鳄鱼了，麻烦了,你好，我这个账户下边的好多域名之前实名认证成功了，现在好多域名都变成正鑫鳄鱼的所有者，是什么原因呢，可以变回之前实名所有者的状态吗？
答：您好，
1.给您带来不便，很抱歉，查看以上域名都是早期存量域名，域名使用同邮箱，会自动匹配到一个实名ID上，注册人中文名称也就相同了，但实际英文所有者名称未变更，请知悉。
2.您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，创建对应域名注册人信息，待模板审核成功后，进行模板过户更新即可。
3.2018年1月1日工信部更新了备案规则，之前备案核实whois所有者英文名称是否有误即可，现在要求域名实名核验库中中文所有者名称、证件及证件号码需要与备案主体一致，请知悉。故，若有已备案的域名，请尽快模板过户至备案主体一致的信息中，以免备案被注销。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
比如说这个应该是九牧的，现在变成正鑫鳄鱼了，麻烦了
答：您好，
1.给您带来不便，很抱歉，查看以上域名都是早期存量域名，域名使用同邮箱，会自动匹配到一个实名ID上，注册人中文名称也就相同了，但实际英文所有者名称未变更，请知悉。
2.您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，创建对应域名注册人信息，待模板审核成功后，进行模板过户更新即可。
3.2018年1月1日工信部更新了备案规则，之前备案核实whois所有者英文名称是否有误即可，现在要求域名实名核验库中中文所有者名称、证件及证件号码需要与备案主体一致，请知悉。故，若有已备案的域名，请尽快模板过户至备案主体一致的信息中，以免备案被注销。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这是公司的域名，以前都备案好的，怎么突然域名所有者变成陌生人了?
答：您好，非常抱歉，域名所有者为我司临时模板信息，原因是您没有提交实名资料，请操作过户为您自己的信息即可。.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是备案好的域名,怎么可能没有提交实名?不实名能备案吗？
我有mobi域名模板通过审核的, 如图但过户又没得选?如图。
问：
答：您好，之前的模板id不可用，我们刚刚为您在找不到模板处重新添加了新的模板，请操作模板过户更新处理即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
