问：域名kaixinzhuan.vip 我明明已经上传了啊？,这个待上传资料是什么意思
答：您好，1、查看到并没有上传对应的资料，请重新进行进行上传提交后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥创建的模板都不见了。。
问：您好，1、查看到您对应的模板都存在，请核实，您说的是哪个模板，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一个。
问：您好，1、查看到对应的模板存在，当前正在资料审核中，请待审核通过后再试，一般审核是3-5天，非常感谢您长期对我司的支持!
问：咋一个都没有啊，我有已经通过的啊
问：您好，
vip域名需要过户至审核通过的vip后缀模板，目前您账户下无vip模板，请创建vip类型模板，提交审核资料，待模板通过审核后再操作模板过户即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么hefulx.com这个域名备案再次被打回？上次就已经更新过实名认证信息？难道是没有更新成功吗？我现在打开实名信息又看不到上面填写的证件号码，请问一下这究竟是怎么回事？这样下去太耽误客户的项目了。
问：您好，抱歉给您带来不便。
域名：hefulx.com 所有者：四川合富网络科技有限公司 ，证件号码：MA6CA5UH7P
查看您域名注册的时候证件号码：MA6CA5UH7P 与实际证件号码：MA6CA5UH7P不一致，请在管理中心-域名管理-模板管理-添加com模板-模板过户方式更新处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我重新提交一次又要等15天，这样耽误不起啊
问：上次就已经改为100了，怎么还是110
问：您好，
1.给您带来不便，确实很抱歉，目前查询上级证件号码仍有误，已为您在账户下创建新的信息一致的com模板，审核资料已为您上报，待上级审核通过后操作模板过户即可，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原做的网站都可以发邮件，但上次服务器登陆不了之后，这服务器上的所有网站都不能发送邮件了请处理下，发送成功但是，邮箱里面收不到邮件
问：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：请提供详细的步骤流程给我，
问：您好，如不清楚切换非25端口,请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
