问：新装的系统，没有安装其他任何软件，只用建站助手建了4个站点，经常系统就会出现一个fix.exe进程，占用全部CPU。导致系统变慢。
查找不出是什么原因，希望能帮忙解决。谢谢。,系统经常CPU占用100%
答：您好，
附图，我司查看问提示是酷狗音乐，请问您之前是否安装过此类软件，如现在没有使用，您可以删除文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有安装过酷狗。我知道那个是显示酷狗公司的版权，但删除了这个文件，过段时间又会出现。这个系统重新安装过了，就是安装的win2008 软件助手等推荐安装的那一套，别的什么都没有安装过。
问：您好，如删除后又会自动生成，说明此文件存在异常，请您先删除此文件，然后安装安全软件，对服务器系统全面杀毒,非常感谢您长期对我司的支持!
问：杀过毒了，这个服务器新开不久，之前装有安全狗，进行过全面杀毒，没有问题。之后考虑是不是安全狗的问题，所以又重装的系统，什么别的软件都没安装，但还是会出现这个，而且启动用户是 mssqluser 所以才找你们协助解决
问：您好，我司建议您还是安装一个安全软件，先对服务器全面杀毒，查杀是否文件还有后门文件，您可以安全云锁软件查杀测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
安全云锁软件是什么？从哪里找？
问：您好，
百度可以查找到，http://www.yunsuo.com.cn/download.html 这里您可以下载安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按照您的要求进行了全盘扫描，没有发现病毒。但仍旧会不定时出现这个fix.exe进程占用cpu100%。请协助解决。
问：您好，
如果fix.exe 文件不是您安装的，给您直接删除这个文件，然后创建一个空的fix.exe文件，使用云锁将这个文件设置保护；
另外1433端口有被暴力破解，如果mssql数据库不需要外网调用，请关闭主机1433端口。
问：mysql文件无故丢失，导致网站无法访问
网站访问网址：https://www.sidtea.com/
问：您好：
核实数据盘最后一次备份时间: 1:26:57 ，请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份恢复试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
按照您这边提供的方法
我们解决不了
您这边直接把数据给我们恢复了吧
我们前一天还可以用
第二天就用不成了
问：您好，
1、请参考上面的回复连接自行操作恢复试下。
2、如果确实需要我司帮您处理，请提交正确工单主机租用vps、云主机–其它设置–从备份盘恢复站点（一个站点），然后告知站点路径和数据库路径，和需要恢复的站点，以便我们为您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
