外地客户反应公众号的链接一直打不开

问:https://www.seeded.cn/app/index.php?i=7&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile&mid=107

从另一台服务器搬家过来后,外地的客户就打不开链接了,之前好好的

,外地客户反应公众号的链接一直打不开

问:也同步了服务器时间,还是一样

问:手机机型:oppo A73

安卓/IOS版:安卓7.1

网络类型:wifi移动/手动移动4G

所属位置:临沂

 

问:您好,这边核实到站点可正常访问,如图:

使用安卓手机4G网络访问正常,如图:

请提供ping域名截图,ping操作参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727

,非常感谢您长期对我司的支持!

 

问:可是用户手机那边测试就是不行

问:您好,核实到该域名www.seeded.cn解析到云服务器的二级域名的,该主机是多线机房主机,由于移动节点禁止443端口,所以使用https访问移动节点会出现打不开的情况,建议将域名直接A记录解析到服务器的IP地址,等待20分钟解析生效后再进行手机访问测试

,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这样解析西部的白名单可以正常使用?

问:您好,白名单可以使用的,请知悉,请再使用移动网络访问尝试

,非常感谢您长期对我司的支持!

 

问:服务器的其中一个网站自动勾选“帐户已禁用”,请看下面截图,去掉勾选一段时间后又会重新勾选上,请问是什么原因?其他几个网站没发现有这个现象

问:您好,测试当前反馈的服务器远程登录账号及密码,无法正常链接到服务器,还请反馈正常的服务器账号及密码,以便于协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!

问:知道,我今天已经打开了,上一次FTP连接不上,工作人员告诉我是这里被禁用的原因,也帮我打开了,今天又出现了,我自己已经打开了。只是想了解一下是什么原因会自动勾选“帐户已禁用”,其他的网站又不会,如果是安全狗,应该会所有都统一设置才对

问:您好,一般是安全软件的原因导致的,普通的操作过程中不会出现,除非手工停止,您可以关闭下安全软件的账户防护功能,另外不要使用一键修复服务器这种操作,会把正常的账户都禁用了,谢谢。

问:接工单号:,问题再麻烦你们

我们问了下seo优化的人员,反映说这情况一般是一网站程序问题和服务器问题所引致的,所以肯定你们帮忙,帮我们排查下这二个问题,万分感谢。

问:您好,抱歉,上一个工单已经说明,此类问题超出了我司的服务范畴,并且我司也非专业程序开发人员,无法协助您分析检查程序相关问题,确认服务器本身是没问题的,请您联系程序员检查下程序,并向百度反馈,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们这二个网站,上个月好象都做过一个操作:301转向,会不会因为做了这个才导致此问题出现呢?

问:您好,无法知道具体原因,请打开http://help.baidu.com/newadd?prod_id=1&category=1 反馈,需要百度更新快照后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!

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