问：早上起来服务器打不开，已经打技术客服电话，希望尽快先解封，及时处理，后面再换高防啥的,早上起来服务器打不开
问：怎么每次刚续费完了就出这种问题呀，o(︶︿︶)o 唉
答：您好，我司联系机房申请解封服务器，机房反馈服务器依然存在攻击，暂时无法解封服务器，请您考虑联系QQ： 升级为国内高防服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多久可以解封，上次是4小时
答：您好，服务器现在依然存在攻击，现在无法解封，请您下午在联系我司，在向机房申请解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系不到代理
问：我里面很多文件现在转移到我自己买的西部数码你那边可以操作吗
答：您好，数据迁移需要用户自行操作，您可以等待服务器解封后，然后进行数据迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有攻击了请尽快把我这个服务器解封，谢谢！！
答：您好，非常抱歉给您带来不便 ，由于您的服务器多次受到攻击，目前已经封停，短时间无法解封，
尝试和代理联系但是没有联系上， 目前您可以用您自己的使用，或将您自己的服务器升级为 高防服务器， 或晚点再跟代理联系 协助进行升级高防 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hbcdx 这个空间里面东西清理不掉，也上传不了文件，麻烦处理，急用
答：您好， 查看空间中仅有一个压缩包，测试可以正常上传的 ，请再核实下或详细描述异常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请看清楚我的问题，清理不掉，也上传不了
答：您好，1. 请告知需要清理或删除那个文件，
2. 请提供无法上传的ftp设置截图和ftp 上传报错截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
问：反复删了很多次，删不掉，也无法上传其它文件
答：您好，已经协助删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么回事啊，上传压缩，点解压没有反应，反复试多次，这个空间是怎么回事，麻烦能不能一次搞好
答：您好，1. 已经协助解压，
2. 已经将程序移动到www 目录下，现在已经访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：什么原由引起我这边无法操作？?
答：您好，我司通过文件管理测试解压正常 ，一般不能正常解压的原因为压缩包非标准rar 压缩包或压缩包有异常导致无法解压，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
