问：在线等,远程连接进不去，里面网站打不开
答：您好，查看是漏洞没有及时处理机房封停了IP，已申请解封，请您在24小时内完成处理否则机房可能会再次封停IP.
具体安全漏洞请在业务管理-》其他项目-》安全漏洞处理中查看， ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站已经不在这个服务器，怎么还有漏洞
问：您好，www.coatwo.cn 我司查看还是解析到127.0.0.1，请检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换个服务器解析就可以了么？
问：您好，不是换个服务器就解决了需要处理漏洞，常见漏洞处理请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2242
某些漏洞是涉及到程序的还需要联系程序方调整程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：你可以进服务器帮我处理下吗
问：看不懂、
问：您好，查看test.php中输入phpinfo会泄露一些信息出现不安全因素，已经删除处理。另外空间下的.idea目录也存风险，需要你先联系程序方人员确认下，若不需要该目录建议可以删除，然后到漏洞处理处点击“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.idea目录帮忙也一起删了吧，好了之后麻烦您告诉我下谢谢
问：您好，已经删除，请到安全漏洞处置处点击我已处理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢
问：处置流程怎么写
问：您好，处理过程：已删除相应风险文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看test.php中输入phpinfo会泄露一些信息出现不安全因素，已经删除处理。另外空间下的.idea目录也存风险，已经删除，漏洞都已经处理完毕
问：好的
问：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因我司已有自己多层次运行的信息安全系统，且贵司的关键词过滤系统存在一定的误报现象。因此申请将域名 wap.hongyicd.net.www.hongyicd.net,mip.hongyicd.net，ip：127.0.0.1加入贵司的关键词过滤白名单。网站为娱乐类站点
我司的信息安全系统如下
2、自动检查途径
每个页面都加入了检查js，如果命中疑似敏感词，就会调用腾讯的违法内容检查，确定可疑就提交给编辑处理。
4、导出西数关键词过滤列表复查
西数的关键词过滤系统虽然会误杀但是词库很全面，并且提供了导出excel功能，我们定期将西数提示的内容导出到后台，让编辑进行复查。
问：您好，通过抽查，贵司的网络平台上有的页面确实存在问题，请逐一核查，暂无法为贵司加入白名单。如贵司确有完善的信息安全系统，请解释下以下抽查内容是何原因。
http://www.bjdcfy.com/qita/fzmdyxsj/2018-6/.html?westauditpageinfo=1
例如这篇方志敏通知的英雄事迹，里面怎么会有丝袜妹妹兼职 的词语？
此类情况较多，不再一一列出，请贵司全面检查。贵司网站内容整体积极向上，如因此类关键词被百度收录，也会影响贵司形象和排名。
问：非常感谢贵司的提醒。在此谨就方志敏内容出现“丝袜妹妹兼职”一事做出解释。
1、一般情况下，这个词语属于群发或者被黑的内容。对于黑客而言。他们要获取利益必须插入连接，或者引导受害者加qq等。但是在贵司所见的页面中，该词语并无连接，主体内容也无实质性非法内容，经查，该内容为转载了其他网站的内容，转载中不慎保留了敏感词语，但已经在入库时清理了连接。并非被黑或者恶意群发。该内容将会下发给程序删除敏感词语。
3、申请加入白名单，并不代表我们就放弃内容监管，内容监管首先的受益者是我们运营方。但是贵司的信息安全系统的误杀率实在太过严重，只要是命中了敏感词就进行屏蔽，大大增加了我们的运营成本，如您所见，就在方志敏内容的同一页，“身份证代办”命中的是《毕业生档案回原籍必须本人报到?回应:可由亲属携身份证代办》，电话窃听器，命中的是“《部队保密心得体会》”，代办存款证明，命中的是《美国留学签证中国银行存款证明办理》，如果不记录而是直接屏蔽，那么网站将会增加诸多合规成本。
5、信息安全没有满分，但是我司自己在信息安全这块还是十分重视的。使用贵司业务14年。因为网站违法信息给贵司安全监管添了贵司多少麻烦贵司应该是有所记录的。
6、目前贵司的信息安全系统似乎已经和之前的信息安全有所不同。请问目前的政策，是屏蔽单页，还是动辄全站屏蔽？如果是只屏蔽单页，那么些许误杀是可以接受的，不用申请白名单，我们及时处理即可。如果还是动辄屏蔽全站，还是希望本着降低客户成本的考虑对域名 wap.hongyicd.net.www.hongyicd.net,mip.hongyicd.net 申请仅记录。谢谢。
问：您好，目前我司的规则是仅针对存在问题的页面进行记录或阻断，不会阻断整站，除非阻断内容太多达到几十条了，或者在我们发送有害信息通知后很久都没处理，才会阻断整站。主要绑定微信，及时收取我司的信息，或经常登录查看，一般是不会阻断您的整站的。如果您能彻底清理以上列举出的内容，并给网站做好补丁，一般以后是不会再出现此类问题的。
