问：如题 ,恢复了云镜像到新主机，无法添加白名单，应该是网卡要配置，不知道怎么修改
答：您好，查看到对应的服务器网络已经配置，附图。
问：好的
问：我是直接使用这个域名，还是用别的域名解析到这个上面
答：您好，请直接使用该域名即可，如果您需要解析绑定自己的域名，请尽快转正后绑定白名单即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接使用报404…
答：您好，查看到404，请核实您对应的站点目录下是否存在网站程序。
问：登录用户名:**********主体单位名称：深圳 管理下的相应信息变更（）；如果不能，而我又要变更，需怎么处理（有些事，前法人不会配合处理）
答：您好，1.贵单位在备案平台的登录密码为 ，请登录后点击修改账号资料及时修改密码并妥善保管；核实公司法人已变更，请及时修改更新法人和网站负责人信息提交管局审核更新；
2.您会员账户下的信息已协助修改为法人姓名和公司证件号码，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的领导你好，ub8ub8.cn域名，我在其他用户手上买过来的域名，今天发现被封了，请问这个能够直接解封恢复解析吗？或者解封后我去备案，恳请万能的您给予答复和指明解决方法！
答：您好，ub8ub8.cn域名不在您账号下，如要恢复使用，请使用所在域名账号先完成实名认证，然后申请解封，谢谢
问：已经实名认证过了！怎么申请解封？
答：您好，
实名完成后，如果您确实没有违规，请提供网站内容截图，我司核实以后为您申请解锁。您可以在网站后台截图网站内容或者有搜索引擎的快照内容都是可以提交至工单的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮件通知我ip解封了，但是还是远程不了，丢包 127.0.0.1:
问：??????啥情况呢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，让您久等了，经过与机房沟通确认是因为攻击过大，被上级的网络运营商封停了，预计明天才能申请解封，建议先使用普通IP进行访问和远程，谢谢。
问：不是已经解封了嘛
问：我就纳闷了，我下午刚买的服务器，网站都还没有搭建又被攻击了！怎么回事啊，没有得罪人，也是正规网站
问：攻击这边邮件通知是134g，我买了100g啊
问：再怎样也是攻击停止就给解封了啊，
问：能查到源头嘛，报警也行啊
问：或者你们把攻击源头拉黑名单啊，我这边买的高仿也设置了禁止国外ip访问，那就证明是国内的ip攻击的，肯定可以追查啊
问：现在不是远程问题是我要搭建网站啊 我已经放弃了你们这边买的香港独立服务器 下午通知我被攻击 然后买你们云服务器高仿得 数据都没有搬过来就又攻击了，服了 查下 或者协助下怎么解决
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，从您的描述看，应该是有人针对您的网站进行的恶意攻击，这种情况， 如果您收到了威胁或者知道是谁攻击的，可采取报警的措施，ddos的攻击是查不到来源的，因为是采用成千上万的肉鸡直接对IP的tcp/ip层进行的攻击，没有上升到应用层面。
如果域名有攻击风险，您一旦解析到某个IP地址，黑客通过ping域名得出IP，然后针对IP发起攻击，就可能被封。目前因为封停的并非机房，而是上级的网络运营商，所以我们暂时无法解封，需等待运营商解封后才可使用，请耐心等待下，谢谢。
问：要多久解封？？？然后直接给我增加按天算的量加个500g.没有得罪谁啊，一直好好的啊，
问：不是可以隐藏ip源用别名解析嘛
答：您好，您可以明早9点后回复下工单，我们向中国电信申请下解封，运营商封停一般是24小时自动解除。另外，IP隐藏是可以的，因为高防IP本身有防护，所以一般都不用做隐藏，因为一般的隐藏IP也是启用了一个三方的cdn节点来防护，这个cdn也是会有费用产生的，如果是免费的cdn则可能防护能力弱且线路不好，谢谢。
