问：程序无法访问，麻烦看看什么情况,程序无法访问，麻烦看看什么情况
答：您好，
站点已经给您做了调整，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.hxdq119.com这个域名备案是我们西部数码这边吗？
答：您好，
hxdq119.com 该域名我们核实在我们这里存在备案记录，域名备案也是已经通过的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.hxdq119.com为什么我现在访问提示没备案，麻烦处理下，谢谢
答：您好，
hxdq119.com 该域名之前应该是开启过百度云加速功能的并且有些异常，所以我们帮您刷新了解析记录并帮您关闭了百度云加速。
百度云加速关闭以后需要等待15-30分钟左右解析才能够生效，您可以晚些时候再清理下浏览器缓存测试访问看看。
如果还有异常，请将访问报错的截图反馈给我们以便为您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，新增网站的时候，提示旧网站与主体不符，现在该如何操作呢？
答：您好，添加新网站时会复查已备案信息和网站内容等，若信息或网站内容不符合，会导致新增失败；
请确认www.zaizhashui.com是否还是备案单位使用，若是备案单位使用需修改网页内容，能体现出是备案单位旗下网站；建议删除社 论坛版块，在网站标题、关于我们栏目、版权注明备案单位名称；若老网站未使用，请先注销后再提交新域名的备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问了新网站备案快速通过，现在是否可以将旧网站替换成一个临时界面，等新网站备案通过后，再行注销旧网站
答：您好，可以的，注意临时页面的内容也需要与备案单位：深圳思途科技有限公司西安分公司 相符合，同时需在网站首页正下方放置正确的备案号“陕ICP备号”并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个云加速是免费的还是付费版的，可以关么
答：您好，
我司提供的云加速服务为免费版,默认并没有开启, 并且开启后如后期不需要使用也可以自行关闭,开关操作可通过主机控制面板-百度云加速功能完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我所用的服务器是什么配置的
问：带宽，运存，几核的
答：您好，
虚拟主机为共享资源,服务器配置为16核16G,带宽为共享千兆,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥我的ip在变
问：是云加速的原因么
答：您好，
查看您主机当前并没有开启云加速,源服务器只有一个ip地址,原则上不会发生变化, 但如开启云加速后,由于云加速在全国均有节点,节点ip各不相同,故访问或测试时ip可能会有变动,
您当前是遇到什么问题,能否详细描述或提供截图以便我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天网站打不开，今天ping了一下，ip变了，这样会影响seo效果吧，前几天首页排名全掉了
答：您好，
我司有设置搜索引擎回源，即使开通百度云加速的时候，搜索引擎抓取的也是原服务器ip，所以不论是否使用百度云加速，对于搜索引擎来说并不存在ip变更的情况，您可以详细咨询下百度官方工作人员了解排名的问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那用阿里云的全站加速有影响没
答：您好，
使用cdn加速一般都不会存在影响，并且目前网络上的绝大多数大中型网站一般都会用cdn 架构，ip的变动并不会造成影响，真正对收录有实质影响的一般是网站无法访问、或者收录作弊等触犯了百度收录算法规则的才会有惩罚影响，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
