问：www.xwkx.net 被反向代理方式镜像 对方域名 http://www.sleme9.cn 麻烦帮我 设置一下 以免以后再次出现这种问题。,www.xwkx.net 被反向代理方式镜像
答：您好，
www.xwkx.net 未解析到我司服务器，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1064 处理，或联系服务器提供商协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析是因为用了百度云加速，但是网站是放到咱们这个服务器上面的啊
答：您好，
若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】，会按照金牌服务标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在就是提交的金牌服务啊
答：您好，
已添加屏蔽，请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了贵公司的服务后，发现没有理想中的好用，经常卡住，加上版本空间等问题，购买后，仅仅做了一次测试，再也没有用过，请问如何办理，注销，退费？
答：您好
请问是做什么操作出现卡顿的？请详细告知下,另外我们看当前数据库是mysql5.6,请问是需要mysql5.1还是5.7？请反馈我们为您更换一下再使用下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就只是想要，退款
答：您好，
1. 虚拟主机支持试用，原则正式购买不支持中途退费，查看您空间新购还未上传文件，如果是使用中遇到困难，或者需要更换msyql版本, 我司可以协助您处理，谢谢
2. 如您现在暂时用不到，因为新购，可以特殊为您退费到会员名下，但不支持提现，如同意，请在正常工作时间(9:00-17:30)回复确认，我司为您删除退费到您用户名下，用于其他业务新购等，谢谢!
问：麻烦帮我推一下款，谢谢！
答：您好：
若知晓上述不支持退款的原因，以及我司特殊退款到账户，用于其他产品消费，不支持提现的情况，请在本工单回复“确认”，我司将为您退款到西部数码网站账户，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确认
答：您好，经核实mysql数据库：yeah1234 购买，不符合退款条件。
新购7天内可删除退款一次，已远远超过此时间，非常抱歉，中途不能退款。
问：2. 如您现在暂时用不到，因为新购，可以特殊为您退费到会员名下，但不支持提现，如同意，请在正常工作时间(9:00-17:30)回复确认，我司为您删除退费到您用户名下，用于其他业务新购等，谢谢!
答：您好，抱歉，以上的回复您并不满足条件 ，您并不是新购业务，您的主机已经用了很久了 不支持退款 ,非常感谢您长期对我司的支持!
“如您现在暂时用不到，因为新购，可以特殊为您退费到会员名下，但不支持提现，如同意，请在正常工作时间(9:00-17:30)回复确认，我司为您删除退费到您用户名下，用于其他业务新购等，谢谢!”
