问：售后－高红梅 11:47:09
售后－高红梅 11:47:12
售后－高红梅 11:47:15
售后－高红梅 11:47:25
绑定业务www.51fb.com.cn
,www.51fb.com.cn 网站打不开
答：您好，当前网站页面访问后提示403，其是说没有在主机FTP空间www目录下找到网站首页文件，查看您主机FTP空间中确实没有截图中命名的首页文件，核实您是织梦程序，为您上传了一个默认的首页文件，您可以重新访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
现在页面访问提示确实对应网站程序模板首页，请核实您相关文件是否上传完整
问：还是进不去，麻烦再看下
答：您好，当前页面访问提示是文件缺少，核实之前主机1月3号备份中有对应文件，如您确认我司可以为您将网站恢复一下1月3号的空间源码备份，您再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，恢复下吧
答：您好，已帮您恢复www备份，现在访问首页已经可以打开，不过查看您网站被黑，管理员帐号被修改过。 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=666 处理再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好请把我A服务器(127.0.0.1)上的网站https://www.91jiabohui.com 整站迁移到 B服务器(127.0.0.1)请注意：www.91jiabohui.com网站安装了SSL证书和服务器云锁，请一并设置好。谢谢
答：您好，
您的127.0.0.1 主机的wdcp面板无法正常使用，如果这台主机上没有数据，可以不保留数据重装成带wdcp面板的系统，然后回复工单我们为您迁移；
注意此工单仅提供站点迁移，云锁需要您自行安装、设置。
问：好了
答：您好，
问：非常感谢！另外，我自己不会安装服务器云锁，可以扣除一次金牌服务来协助安装云锁。
答：您好，
我们可以直接免费帮您安装云锁，不过云锁的后续设置您需要根据您的需求自行设置。
问：太感谢了可是我对服务器设置一无所知，真的不懂如何下手
答：您好，
已经安装完毕了，您本地电脑上可以下载https://www.yunsuo.com.cn/download.html 一个pc控制端进行管理；
关于云锁使用方法，可以查看这里http://help.yunsuo.com.cn/guide/Lin_inst.html 了解下。
问：服务器中的网站为什么不能保存远程抓取的图片
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实服务器状态和网络正常，请提供下详细测试方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的问题是：网站在采集文章或者复制网络文章在后台发布后，远程图片不能转存，采集的文章的里在图片在网站的目录里查看都是0字节的。
答：您好，
核实网站磁盘空间够用的，尝试调整网站文件权限，请再试下，若仍不行，请提供下详细测试方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jiajuzhan.guangjiaohui.com.cn/Item/Show.asp?m=1&d=2994http://jiajuzhan.guangjiaohui.com.cn/Item/Show.asp?m=1&d=2990你看看里面的图片都是0字节
答：您好，
对应目录前面回复已经给了everyone 权限，理论上任何用户都可以写文件进入，若仍不行，需联系程序商检查下程序，程序调用文件不存在,非常感谢您长期对我司的支持!
