问： 添加静态规则文件包错误，规则文件在宝塔里正在用的。到咱这边设置了就错误，请您看下是不是哪里错了，网页都打不开， 主机用咱们虚拟主机（用此规则错误）：ycxinxi.cc主机用的是宝塔面板（用此规则正常）：cs.ycxinxi.cc,网页打不开，不设置静态就OK
答：您好，
问：手机端静态设置后显示不正常：ycxinxi.cc/m感谢您的帮助，谢谢，祝您新年快乐~
答：您好，
问：不知道怎么回事，检查了一下，没发现错误
答：您好，
问：非常谢谢您的帮助，太感谢了，手机可以访问了，里面还是错误，规则文件在电脑端显示非常到位，手机端就错了，进入手机端里面点什么都是错误的，您帮忙看下，谢谢，谢谢
答：您好，
问：嗯，我用的是外部的数据库，这个和数据库没有关系吧，应该是没有静态规则文件，用外部数据库会不会增加站点的负荷，访问速度有没有能相差多少，子目录下面没有静态规则文件，您这边有没类似的文件帮忙解决一下，谢谢您
答：您好，
非常抱歉，不同程序的伪静态规则不一样，需要您联系程序商获取伪静态规则，或者联系程序商检查下设置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您该问题，对应别名解析其是解析到香港ip上面的，香港ip有设置禁ping导致无法ping通，显示都是请求超时，如您要测试服务器本身网络，您可以ping服务器国内ip127.0.0.1 ，请问您当前具体是什么原因导致需要进行ping操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器是用来防止企业网站，有很多客户需要查看网站的速度，能够开通ping的功能
问：如果需要查看这个网站真实的打开速度，是需要ping哪个地址？
答：您好，
1.对应服务器本身网络测试可以ping服务器国内ip127.0.0.1
2.如您需要香港ip能ping通，其需要购买纯香港线路，如您服务器上网站都不需要备案，您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2246 将服务器机房线路改为相关CN2线路，其就是比较优质的香港线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册的域名是：nyhome.hk 所有人中文：諾瑩家居設計有限公司所有人英文：N & Y HOME DESIGN LIMITED在填写完因为所有人的时候出现如图提示： 域名所有者单位名称必须是5到100位的字符 请查看附件客户的商业登记证也请查看附件，谢谢！
答：您好，域名所有者英文需要是由：拼音 数字 空格组成，您去掉：& 就可以注册了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：去掉 & 客户英文所有人就和商业登记证上的不一致，还有公司名的英文地址是：FLAT C 4/F, 554 QUEEN\’S RD WEST, HK 也无法提交，请处理，如可以请帮忙建立模板我稍后提交注册域名谢谢 联系人写许诺
答：您好，
很抱歉，由于英文只能组成拼音、数字、空格组成，请您去掉/ \’ 特殊符号。非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果域名所有人的英文写成了中文公司名：諾瑩家居設計有限公司 对应的汉语拼音写法 Nuo ying jia ju she ji you xian gong si 而不是写执照上的对应的英文写法，是否对客户的域名所属有影响呢？
答：您好，nyhome.hk 域名英文名称的填写，对域名的使用、管理等没有影响，注册时填写中文名称和证件一致，证件号码填写正确。
问： 注册的时候总出错，注册不了，麻烦帮忙看看怎么回事，注册的域名是 nyhome.hk 模板是 諾瑩家居設計有限公司 谢谢
答：您好，已帮您加入购物车了，您可自行注册试试
或回复工单授权我们为您注册1年
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交注册还是无法注册成功，请协助注册nyhome.hk 一年，谢谢！
答：您好，已为您成功开通，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
