问：我的虚拟主机过年期间已经过期了，我想把资料下载下来，显示大小超大，我该怎么下载？FTP账号：qdxcwl,虚拟主机已经过期如何下载里面的文件
答：您好，
qdxcwl 请使用ftp软件登录到该站点的ftp中，然后下载截图中的这两个文件即可。
.sq文件是数据库的备份文件，rar压缩包是整个站点的文件备份。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我也想这样去下载，现在ftp已经无法登陆成功进去。
答：您好，
我们测试ftp是可以正常连接的，测试结果之前已经给您截图。
或者请您告知具体ftp软件连接不上的详细报错或者截图，我们根据截图核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
您使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net进行连接即可，ftp账号密码不变。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，亲爱的西数据，很高兴您能查看我们的邮件。我司关于购买了贵司的虚拟空间W5 A型，目前想解析域名diffusersticks.com到空间，但是你们通知需要备案域名，我们按照步骤操作，最后一步出现了营业执照审核问题。由于目前疫情敏感期，故无法返回公司去现场拍摄营业执照，等疫情过去了再拍照的话会活生生浪费1-2周的宝贵时间，活生生在家坐等发霉死。我手机上有1月份拍摄营业执照的照片，特此申请贵司能否先通过审核备案，解析成功，才能抓住这一点点宝贵时间。希望贵司能人工帮忙操作一下。拜谢！祝好人一生平安！！！Frank song深圳齐力藤业有限公司
答：您好，非常抱歉，1，目前备案资料已启用电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，备案资料需通过微信扫码进入app拍摄证件原件上传，我司无法代为您上传提交备案；
2，因疫情影响，目前提交的备案管局也不会进行审核（目前大部分 份均已延长假期是2.10日），建议可等疫情防控结束后再拍摄营业执照原件上传。祝您春节快乐，注意防护,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：假如需要等2月10日，我就一点都不愉快了。假如这样，能否帮我改为个人备案？
答：您好，非常抱歉，1，如网页内容为企业网页，无法使用个人名义备案企业网页，需以企业名义提交备案申请,；
2，如网页确认为个人网页，可以更改为个人名义备案，需提醒的是目前更改为个人备案和您2.10之后再上传营业执照后提交备案审核时间基本差不多，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
