继工单后,出现这个问题

问:360打开,https://www.trhrw.com/  https://www.trlpw.com/   出现这个问题,继工单后,出现这个问题

答:您好,测试是正常的,用户可把浏览器升级为最新版本后测试下试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:请你看完工单后,认真处理下!!!!!!!

答:您好, 的问题是因为iis绑定了https.并且已经处理.您服务器变更集群,但数据系统和配置都是完全和原来集群一致,您服务器现在是禁止了ping  ,所以您截图的 必然是不通的,请核实    
  

问:如图,同一时间段,同一 IP,多次访问页面,是不是服务器有安全方面的问题?你帮我看看。谢谢!

答:您好,请问具体是哪个站点,您是通过日志还是哪个地方查看到多次访问的
如果不是短时间同一个IP或者IP段大量访问,是没有问题的
非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,这种就是有问题,是有人通过搜索引擎访问,给站长留的一些信息,不算是安全问题,和服务器安全也没有关系的
网站开放访问就可能遇到这种问题
将这个IP拦截即可,或者是服务器内部安装云锁,云锁可以有效避免同一时间段异常访问造成的CC攻击
目前可以先拦截此IP,教程是https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 
非常感谢您长期对我司的支持!

问:请求数据盘D盘恢复到四月十号的数据 

答:您好,抱歉,云主机磁盘是每日1备份,目前只有13,14号的备份数据
大概核实了一下最早只能恢复到11号的数据
如需要恢复更早的备份,可向公司申请扫描备份磁盘。但因更早备份已删除,扫描备份磁盘操作有一定风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计4-24小时),以及存储成本,人力成本等,我们将按标准收费980元/次。若数据恢复不成功,费用将退还给用户。
我司强烈推荐开通高级云快照服务,只需10元/月,可保留最多5份备份,并可设置备份频率。价格诚可贵, 数据值千金!

问:那就恢复11号的数据

问:是四月11号几点之前的数据呢?

答:您好,一般是凌晨的,具体需要扫描备份磁盘组装数据试试
请确保账户金额足够,同时备份好当前数据盘中重要数据,然后回复工单我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:处理!!     恢复11号的数据是要需要支付980元的吗?  

答:您好,是的
恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计4-24小时),以及存储成本,人力成本等,我们将按标准收费980元/次。若数据恢复不成功,费用将退还给用户
同时我司不确定11号是否有您需要的数据,只能保证对应时间的数据磁盘恢复成功,数据应该就是那个时间段的备份,不确定里面是否有您需要的数据,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您这边能跟我确认一下最早能恢复到多久之前的数据嘛?

答:您好,核实了最早应该只能恢复到11号的数据,请务必今天确认是否需要恢复,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您能给想想办法 看看能不能恢复到更早之前的数据

答:您好,抱歉,我司之前核实过了,能找到的最早的备份是11号,没有其他更早的备份了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:支付费用也不可以吗?

答:您好,抱歉,我司查看核实了最早可以恢复的是4.4凌晨还有一个数据备份可以组装。

问:最早是四月四号的数据吗?

答:您好,是的最早的可以组装恢复的数据是4.4凌晨的。
恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计4-24小时),以及存储成本,人力成本等,我们将按标准收费980元/次。

问:那恢复把

更多关于云服务器域名注册虚拟主机的问题,请访问西部数码官网:www.west.cn
赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 继工单后,出现这个问题

登录

找回密码

注册