问:你好,我们有个客户,贵阳鑫源玻璃科技有限公司 域名:gyxybl.com当时客户没续费,现在进入的是黄赌毒网站,公关要客户交罚款,请处理下,关停下解析。另外,如果客户想继续用这个域名,怎么处理,谢谢!,急!!!域名:gyxybl.com当时客户没续费,现在进入的是黄赌毒网站,公关要客户交罚款,请处理下,关停下解析
答:您好,
检查该域名并非我司注册,请联系域名注册商排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:2017年的时候是我们注册的,现在等于被抢注 了的话,为什么显示时间还是2017年呢,应该是新注册的时间吧?这个怎么和客户解释,那么公安机关这边怎么处理,请看下还在他家的备案名下 吗,谢谢
答:您好,目前未查看到该域名的备案记录,该域名滥用问题建议转达公安联系当前域名所在注册商咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,可否提供下当前域名所在的注册商的联系方式,谢谢
问:为什么您们截图查询出来的域名注册商的和我们查询出来的不同?我们查询出来是西数。
答:您好
应该是whois未更新导致,目前我们查看是在国外注册的,该站点地址:GoDaddy.com 可联系核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ddos高防管理 买了设置没起作用
设置的域名: weihuiquan.cn
请问到底怎么操作?能不能有个说明案例
答:您好,当前查看您已经将根域名weihuiquan.cn绑定到了对应ddos节点上面,现在您是需要将您对应需要防护的二级域名操作CNAME别名解析,解析到vaqz94tm5j.bestcdn.vip ,然后将对应域名绑定到对应服务器上站点中即可,如www.weihuiquan.cn就需要您将该二级域名操作CNAME别名解析,解析到vaqz94tm5j.bestcdn.vip,然后到服务器上对应站点中绑定域名地址www.weihuiquan.cn,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经配置了,要多久生效
答:您好
问:域名解析已经配置好了。,站点都配置好了,但是访问还是404
问:
问:明显生效了,还是不行
答:您好,建议您可多等会试试,我司访问如下,您可换一个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:都快一个小时了,还不行了!
答:您好,核实到当前站点访问如图1所示,且解析到了高防节点,请您本地再核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:兄弟还是不行,能否解决一下
问:我们用ip访问是可以的,所以还是你们的问题了
问:
答:您好,请您核实下您的服务器是否有限制,如IP等访问限制, 请尝试将 125.65.108.*/116.140.34.*设置为白名单后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!