问： 域名不能操作实名认证 也没有重新提交入口,域名账号不能实名认证
答：您好，
查看您账户下的模板：杭州企帆企业服务有限公司，正在上级实名审核中，之前审核拒绝的原因是由于工商部门不是实时同步最新的企业信息至对外公示查询系统，需要7-10天。查询到您是4.30才办理的证件登记，因此注册局未在全国统一社会信用代码处查询到该证件信息，审核拒绝。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站后台的插件栏目下的留言版块，是用于收集用户提交申请代理联系方式，就出现了提示\”有一个数据库错误“麻烦你帮看下 帮处理下 谢谢了
答：您好，查看现在程序中并未连接我司空间数据库，若数据库数据均已经导入我司数据库中，请修改程序连接数据库为连接我司数据库
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
1. 现在已经为您设置数据库为连接我司数据，请重新测试下后台功能是否正常，
2. 若近期数据库数据有修改，请核实是否需要重新迁移一次之前程序中连接的数据库数据到我司数据库中，
3. 若有疑问，请联系 转8297
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我已提交修改删除域名，请加快审核，以早日提交给管局谢谢
答：您好，好的，已转交备案专员处理中，会在工作日（5月6日）进行初审，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请加快审核，尽快提交管局，谢谢
答：您好，我司初审已通过，会尽快协助上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
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问：您好，收到管局短信了里面的网址打开之后是微博网站怎么办
答：您好，若短信中短链接无法访问，请通过以下链接验证：
http://hb.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action
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