问：您好！为何开的服务器，啥都没装，只是尝试重启，每次重启后都要手动选择内核，才能正常启动？也尝试在西数会员后台界面操作过重装系统，之后再web面板重启，还是要手动选择内核才能正常启动及运行。（目前每次重启我都选择的是第三个内核）。是否能帮我设置一下，只保留第三个内核，如附图所示，以便每次重启不再需要手动选择。,每次重启都要手动选择内核，请帮忙设置值保留其中一个
答：您好，
问：为什么给你们提交工单，你们检查期间都正常，我关闭工单，这网速又卡，又发不了文章了。还有我怀疑是线路，被拿去做黄色视频，或者VPN了；而不是我的IP带宽正常，我的IP带宽要经过你们的线路的，是你们的线路被拿去做灰色（赌博，VPN之类的了吧？）
问：发这么一篇，几十字节的文章，就那么难吗？
问：就这么难吗？
答：您好，
默认情况下机房升级cn2线路的话IP地址会变并且会收费100块钱一个月，您当前服务器还有5个月到期。
更换成cn2的线路需要补差价500，但是根据实际情况之前工单里面没有给您说清楚一个后会还原到163线路，所以给您优惠200，您付费300我们联系机房给您更换IP和线路（并且需要您提供服务器的远程端口以及账号和密码）。
我们联系机房将IP地址给您更换到cn2线路，更换后就不会出现网络掉包和异常的情况。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是所有的IP，每个300，还是每个IP，每个300
问：还有以前 都没更换IP，为什么现在你说要 更换IP？
答：您好，
是所有IP地址全部更换，之前只是临时给您调整了路由。
但是要彻底换到cn2的线路必须要换IP才行，之所以给您优惠200的费用是之前工单里面的确没有给您说清楚。
更换IP以后，域名解析需要修改指向到新的IP地址上，不需要做其他任何操作了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这么多域名，都要换IP，我会累吐血的，之前都没换IP啊，还有是不是300元就支持所有的IP缓存CN2?
问：我这么多域名，都要换IP，我会累吐血的，之前都没换IP啊，问题一：可以不用换IP吗？
问题二：还有是不是300元就支持所有的IP线路换
答：您好，
1.IP地址必须要更换，才能够彻底换到cn2的线路上。
2.支付300我们会给您更换IP段，您需要修改下域名解析指向到新的IP地址。
不换IP的话不能彻底解决这个问题，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：支付300，换成CN2线路，没问题；你们看看能否 别换IP段，换IP伤害太大了
答：您好，
我司销售人员在和您联系沟通，您不用反馈本工单了。
直接和销售人员确认以后就可以进行后续操作，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
