问：刚添加的白名单 现在还是不能打开,刚添加的白名单 现在还是不能打开
答：您好，网站测试打开正常的，您再刷新访问试试，如还是有问题麻烦截图提供下访问报错，并做一个路由跟踪下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入域名测试完成后截图提供下。非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，测试没有完成的，您本地访问有什么报错麻烦也截图提供下，并在开始菜单里输入cmd输入ping fjsm0598.cn 然后回车截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：
答：您好，当前测试站点访问状态正常，但是浏览器访问加载就会报错，如图：
问：就是打不开 无法访问 移动流量也不行 家里的 移动宽带 也不行
答：您好，核实到域名解析到的是亚数机房的香港IP的，如图：
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313提供下MTR测试域名的结果，并将测试结果完整截图回复此工单，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传不了图片 总是出错
答：您好，建议可重启本地网络设备后试试,还不正常,请提供测试步骤和方法,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行 之前就弄了 路由器也重启了 还是没用
答：您好：
问：能访问
问：都好久了 一直是这个问题 之前都没解决好
答：您好，非常抱歉，给您带来了不便，为您切换了下节点，您这边稍等10-20分钟后访问试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开自己的网站哎
答：您好，
若您本地是windows操作系统, 请下载安装 TeamViewer: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe 并告知对应ID和密码, 我司远程为您排查看看;
问：这个不行 qq可以吗
答：您好，目前我司检查完了正常，您这边访问下http://mm.mina-soft.cn/这个站点能否打开呢，若可以，我司可以为您将ip更换到这个ip所在段试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以打开 很快
答：您好，已经为您更换到127.0.0.1，请您将域名修改下解析做A记录解析到127.0.0.1这个ip，等待生效之后测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
