问:,www.qmqsq.com网站无法打开
答:您好
我们看index.html异常,如图 请登录后台重新生成一下页面再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有什么需要请联系我电话也可以 有劳了,真的不会,麻烦您了
答:您好,请核实如图压缩包是否是完整的程序文件 ,若是,我司可清除掉现有的文件,为您重新部署安装程序再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:文件在哪里看?我不知道
问:是不是网站被人家攻击了?如果说这个文件是最近上传的,那可以删掉的
答:您好,抱歉,若您无法确认相关压缩包是否是完整程序我司无法擅自操作程序重装操作,若您已无法联系到程序提供者,请您先通过ftp 备份所有的文件到本地 ,然后反馈我司,我解压压缩包中的文件进一步核实协助重新部署 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:UCenter info: MySQL Query ErrorSQL:REPLACE INTO [Table]failedlogins (ip, count, lastupdate) VALUES (\’127.0.0.1\’, \’0\’, \’\’)Error:Incorrect key file for table \’.\\jxmy\\pre_ucenter_failedlogins.MYI\’; try to repair itErrno:126
答:您好,若是后台,请提供后台账号和密码 ,以及操作方式,以便我司核实,另,我司同时进行了相关表修复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器远程桌面看不了
答:您好,查看服务器是出于启动中状态,请过会登录试试,如还不正常,可通过服务器管理–管理–系统管理–重启下试试,如需我司操作,请告知服务器登录密码,以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我重新装了系统了,服务器已经被攻击了,所有东西全部没用了 ,还有备份的吗
答:您好:
当前您重装了系统我司无法核实数据异常的时间点,您开通了高级云快照,可以通过服务器管理中的数据管理中的云快照恢复正常时间点的数据,然后备份数据再重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如何恢复呢
答:您好:
请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 非常感谢您长期对我司的支持!
问:挂载后为什么数据还是没恢复
答:您好:
还需要远程到服务器操作磁盘,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 若所有数据都出问题,建议直接回滚,非常感谢您长期对我司的支持!