问：你们让重新提交的，请帮助我们处理一下。谢谢。1、本身是很快的,慢的原因应该是如图所示的phptmp下产生的缓存文件是非常多的,请将该目录下的临时文件都删除后再试下,,2、若需我们协助您检查,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
,安装PHP5.6花费很多时间配置权限
答：您好，
已经帮您清空了该目录并释放了空间，建议您最好还是设置一个计划任务定期删除D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp 这个目录下的文件。
同时也请您检查一下您的程序，过期的session文件及时通过程序清理并删除。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.mshiningmc.com申请了SSL证书按照要求上传了fileauth.txt文件还是错呢？sjmc2816FTP这个账号？该总么做呢？急
不匹配 (http请求获取文件 http://www.mshiningmc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错且https请求获取文件 https://www.mshiningmc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错)
答：您好，我们查看证书已经颁发了，请刷新页面查看下，目前您还需在虚拟主机sjmc2816的管理里面去确认开启一下ssl部署，谢谢。
问：网监要求检查网站信息留存的功能，我尝试使用虚拟服务器的日志功能，为什么提示不支持此功能呢？
答：您好，请提供对应主机信息核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机账号：sczxy1965
答：您好，linux系统空间暂不支持获取，已帮您将该主机历史日志复制到空间/logfiles/下，请通过ftp连接下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还有网监报告里面5、个人信息保护以及防范违法有害信息传播扩散、社会动员功能失控风险的技术措施。这个怎么填写？
问：如果后期我还需要历史日志的话 只能通过你们手动生成吗？
答：您好，您说的报告我们不太清楚具体填写内容，linux系统空间主机联系我司手工获取，windows可自行获取，非常感谢您长期对我司的支持！
