问:网站配置好了,连接不到数据库打不开,麻烦配置下,谢谢客户网站是net程序,但是用的mysql数据库,程序连接和mysql都安装配置好了,但是连接不上数据库,所以网站打不开,客户之前是在其他服务器商那边购买的服务器,现在转移到我们这边,在之前的服务器正常的,转到我们这边服务器配置好了就打不开,麻烦帮忙检查配置下,谢谢,网站配置好了,连接不到数据库打不开,麻烦配置下,谢谢
答:您好,
附图,我司开启了网站具体错误信息,现在网站提示“ 未能加载类型“BK.Imp.UI.QF._Default””,请您检查网站程序bin目录下的文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:程序是完整打包过来的,http://qf.pusa99.com/ 这个是客户在其他服务器上的站点,打开是正常的,客户是打算程序搬到我们服务器来,但是配置打不开,麻烦检查下是否环境配置问题,谢谢
答:您好,非常抱歉,我司确实未查询到原因,由于net程序经过编译,我司也不好排查,再原来的服务器上运行正常,但是迁移服务器后,可能环境有变化,会导致程序运行出现兼容性问题,可以联系程序提供者为您检查下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.pusa365.com 客户建立了另外个网址,也打不开,麻烦检查下这个是什么问题
问:http://xy.pusa365.com/还有这个网址,对比http://xy.pusa99.com/这个,这个站有数据,http://xy.pusa365.com/ 这个站没有数据,是不是链接不到数据库导致的
答:您好,您服务器上站点都是使用的mysql数据库qifu吗,该数据库我们查看是innodb存储引擎,系统有报错表不存在,您是不是直接使用数据库源文件解压恢复的?innodb存储引擎不能使用数据库源文件恢复,必须在原数据库服务器导出为sql文件,再导入sql恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库sql文件比较大,网站管理助手导入提示成功,但是看数据库大小不对,没有导入完整,麻烦帮忙导入一下,sql文件在D盘.sql
答:您好,我司尝试其他方式导入,导入有报错,文件太大也无法直接打开,请您核实一下提供的sql是否正确
您也可以试试使用主机上给您安装的navicate导入试试
非常感谢您长期对我司的支持!
问:而且备份出来的数据库有2G多的,现在看qifu数据库文件夹只有700多MB,是没有导入完整么
答:您好,不需要连接的,您可以单独连接数据库查看一下对应的表看是否有您需要的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户原服务器mysql是5.7版本的,在原服务器用navicate软件导出的sql备份。我在现在服务器里安装了mysql5.7,然后用navicate导入sql数据库,导入不了,提示table\’s doesn\’t exist,数据库文件在D盘,qifu.sql 麻烦看看是不是服务器mysql配置不对,帮忙配置好导入下数据,谢谢
答:您好,
问:https://blog.csdn.net/zh521zh/article/details/看这个说明,innodb存储可以直接复制数据库文件,但是也要复制ibdata1这个文件,我复制了这个文件过来,就启动不了mysql了,是不是mysql版本不同,直接复制有冲突,还是我们这边数据库不支持innodb
答:您好,您把您原来数据库整个mysql打包放到D盘根目录,告知下版本, 我们尝试帮您恢复试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:放到D盘了,文件夹名称MySQLData,版本5.7
答:您好,帮您还原好了,抽查了部分表正常,请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:部分正常是什么意思? 还有很多表不正常么?
问:http://xy.pusa365.com/ 打开网站还是没有数据,http://xy.pusa99.com/正常有数据是这样的
答:您好,目前检查服务器配置上没有异常,能否提供一下xy.pusa99.com服务器的远程账号密码,我司查看一下相关的环境信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:xy.pusa99.com服务器的版本是这样的
答:您好,您截图中并没有上面的2个驱动,建议再核实下或者提供下阿里服务器的账号密码,我司登录查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户那边服务器还有其他站点,还没协商好提供服务器信息,客户的服务器里就安装了这些软件,提供了截图,您看看是不是有其他的软件代替了那个驱动?
答:您好,从截图上看没有安装这两个组件,您可以让客户把阿里云上的xy.pusa99.com站点池的配置截图我们看看,另外建议最好找程序员能把具体的报错输出来,这样才最好查找具体原因,因为我们也不太懂程序,目前只能从外部环境帮您查找原因,现在的确无法找到问题所在,非常感谢您长期对我司的支持!