问:我的west.cn帐号
我一直在用你们的云主机,今天忘了续费。刚知道已过期。准备续费的时候发现:1)本来是408元/月的云主机,突然变成446元了。不知道怎么回事?2)我想把我的云主机的配置调整。我觉得500G太大了。200G已足够用。3)我的主机服务标准是68元的铜牌服务。我基本上自己解决各种问题。所以去掉这个服务。请您尽快解决我的问题。我在在线等你的消息。我现在要续费。,我的云主机到期了,急需续费,但有个问题要解决。
问:
我觉得这个配置够用。
答:您好,1.第一个问题,是因为铜牌服务由原来的 30元,涨价到 68元,导致比原来多了 38元。 因为目前增值服务涨价了。
2.硬盘无法变小。 3.目前是夜间值班时间,无法取消铜牌服务, 考虑到您目前服务器已经到期,您可以先进行续费, 然后明天提交工单,为您将多续费的 68元,折算为服务器使用时间,增加到服务器上,若同意,您可以充值续费, 然后回复工单后 ,明天为您折算时间 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那还是明天续费吧,谢谢。这么晚也抽时间来回答我的问题。
答:您好,不客气,请明天早上9点后回复工单,我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我要取消铜牌服务。
答:您好,已经取消,请续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:以前是好好的,现在怎么不能在手机上微信支付续费?我现在不方便电脑登录贵司网站。怎么办啊?
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。手机微信支付时候,有无报错出现?请提供一下,以便我司进一步分析,谢谢
如当前不方便pc登录,可以更换其他支付方式试试,谢谢
问:我的
我一直在用你们的云主机,今天忘了续费。刚知道已过期。准备续费的时候发现:1)本来是408元/月的云主机,突然变成446元了。不知道怎么回事?2)我想把我的云主机的配置调整。我觉得500G太大了。200G已足够用。3)我的主机服务标准是68元的铜牌服务。我基本上自己解决各种问题。所以去掉这个服务。请您尽快解决我的问题。我在在线等你的消息。我现在要续费。
问:
我觉得这个配置够用。
答:您好,1.第一个问题,是因为铜牌服务由原来的 30元,涨价到 68元,导致比原来多了 38元。 因为目前增值服务涨价了。
2.硬盘无法变小。 3.目前是夜间值班时间,无法取消铜牌服务, 考虑到您目前服务器已经到期,您可以先进行续费, 然后明天提交工单,为您将多续费的 68元,折算为服务器使用时间,增加到服务器上,若同意,您可以充值续费, 然后回复工单后 ,明天为您折算时间 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那还是明天续费吧,谢谢。这么晚也抽时间来回答我的问题。
答:您好,不客气,请明天早上9点后回复工单,我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我要取消铜牌服务。
答:您好,已经取消,请续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:以前是好好的,现在怎么不能在手机上微信支付续费?我现在不方便电脑登录贵司网站。怎么办啊?
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。手机微信支付时候,有无报错出现?请提供一下,以便我司进一步分析,谢谢
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