问：文件打包，为何考到一半老是出现这样的提示，然后就自动关闭。什么情况。,云服务器，文件考不出来
答：您好，请问您是将文件拷贝到哪个地方，可以试试通过FTP或者是将压缩包放到站点根目录下，使用域名/压缩包名称去下载，这样可以续传，中断了可以重新传输的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是从云服务器上面考到我自己电脑上面来备份的。
答：您好，那您可以考虑之前回复中说的两种方式，FTP或者是web下载，这两种都支持续传，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可以直接从服务器上面，考下来吗。
答：您好，可以的，但是不确定您截图中错误的原因，您可以提交vps云主机工单，提供主机的登录信息以及拷贝的哪个目录下的文件，我司测试一下
同时也可以参考之前回复中的办法下载，避免中断又要重新拷贝，非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件打包，为何考到一半老是出现这样的提示，然后就自动关闭。什么情况。
答：您好，请问您是将文件拷贝到哪个地方，可以试试通过FTP或者是将压缩包放到站点根目录下，使用域名/压缩包名称去下载，这样可以续传，中断了可以重新传输的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是从云服务器上面考到我自己电脑上面来备份的。
答：您好，那您可以考虑之前回复中说的两种方式，FTP或者是web下载，这两种都支持续传，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可以直接从服务器上面，考下来吗。
答：您好，可以的，但是不确定您截图中错误的原因，您可以提交vps云主机工单，提供主机的登录信息以及拷贝的哪个目录下的文件，我司测试一下
同时也可以参考之前回复中的办法下载，避免中断又要重新拷贝，非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接服务器列表错误，读不出文件夹
答：您好，
我司测试ftp可以连接(附图)，请重启本地网络再试下，如不行，请参考代理模式http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=472 设置测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp列不出文件，可以连接上服务器。但是FTP列不出文件，怎么回事呀？
答：您好
1、检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。可能与你使用的网络环境不好有关系,请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，
2、若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查或使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
