问：www.soulgano.com打不开了 账户里也没找到呢,打不开了 也没找到订单
答：您好， 核实此域名解析到ftp 空间为
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。另外：主机一年的续费价格为：60元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：绑定yixianlian.com域名的主机还能找回来吗
答：您好，目前已经查不到yixianlian.com对应的主机了，请您告知下之前的FTP名称，我们查一下，一般在您的订单列表中找不到的数据就已经删除了，谢谢。
问：
您好，现在我的好多推广员最近反映说：推广出去的订单没有佣金，个人推广中心的 推广订单和收益里都没有，查不到订单，也看不到佣金。我在后台也查不到。我截图其中一个，您看看。
答：您好，查看您截图的是管理中心的佣金成交记录，是可以显示具体的，请问您是否是指的客户端，客户在推广中心看不到详细的记录，若是，请提供推广员手机端，推广中心的截图，以便为您查询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：截图我在让同事去取了，我上面发的截图您有没有看到？小徐 买的湿巾，为什么后台没有佣金记录？为什么毛河村服务站没有佣金记录？为什么成交详情里没有这个订单？佣金去哪里了？
答：您好，非常抱歉，由于推广员进行了升级，单独新增了功能，该客户推广的产品并不是客户购买的产品，所以没有显示佣金和购买记录，若需推广员多商品都享受佣金，则需要在管理中心开启此开关，开启之后，推广员下的客户购买其他推广的产品，都可以获得佣金,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
