问:经理您好,因前天(9月23号)买的服务器的nginx重启有异常,已提交工单(工单号是:让技术人员帮忙排查处理,但仍未能解决异常问题,后续经过综合排查判断有可能是宝塔面板导致的问题,所以我们计划新购一台服务器,将业务搬到新的服务器中,为了不影响业务的正常运行,我们计划保持当前有异常的服务器(127.0.0.1)以确保网站业务在未部署到新服务器前能正常运转,待我们部署新服务器后,就将旧的这台服务器(127.0.0.1)退掉,然后希望按天折算费用后,将剩余的天数折算为余额后退到我们的账户中,请经理准许、批复。非常感谢!,新建服务器后申请退当前服务器的剩余天数费用到余额中
问:烦请经理批复,如果可以的话,我们就按上面的计划走,搭建完新服务器并部署完业务站点后,再提交个新的工单申请退掉上述这台旧的服务器。
答:您好,建议您可以新购一台服务器,选择和当前服务器一样的配置购买一个月,重新安装环境,然后把当前服务器数据迁移到新服务器。
待迁移完后提交工单,我们帮您向经理申请把当前服务器剩余时间加到新服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:或者还有另外一个方案,我们新购服务器部署完业务后,提交工单申请将旧的这台台服务器127.0.0.1释放掉,剩余的天数叠加到新的那台服务器上。
问:好的,明白,谢谢!
答:您好,可以的,待迁移完后提交工单,我们帮您向经理申请把当前服务器剩余时间加到新服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:同事早上好,申请转移旧服务器剩余价值到新服务器
谢谢。
答:您好,请先下单购买新的云服务器,购买后,我司将旧主机的剩余价值折算时间加到新主机上,购买后请再工单确定并备份好旧主机的数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1这个服务器不用了,退费后的款项,直接续费这个127.0.0.1服务器,谢谢。
答:您好,
服务器中途不使用用,不退费,可为您申请将剩价值折算时间延期到新主机,
旧127.0.0.1 剩余价值=实际支付款项总和-已使用月份扣费=*5=806元,
新127.0.0.1 月付价格415元,剩余款项可折算2个月,若确认折算,请做好服务器127.0.0.1数据备份后回复此工单后为您申请处理,非常感谢您长期对我司的支持!