问:网站访问太慢了,请更换一个快一点的服务器IP,网站访问太慢了,请更换一个快一点的服务器IP
答:您好,
1.当前我司测试上传一个单独的页面访问速度正常,而访问您网站出现了程序调用慢卡的情况,怀疑是对应网站程序本身的调用或者数据库查询慢导致。
2.当前查看您对应网站程序中调用的mssql数据库是北京机房的,和您当前主机不在同一机房,可能数据库连接查询有一定的影响,如??情况允许您可以将数据库tianshengdinhe中数据做好备份,我司可以尝试为您将该数据库更换到和虚拟主机同一IP段的机房去,请确认后回复,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:请帮我们把数据库跟换到同一IP机房,谢谢
问:您好
请您将现在数据库备份到本地后回复工单,我司开始为你操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是什么情况,比较着急
问:您好,1、查看到访问报错是对应的主题和插件冲突导致,现在为您将对应的插件改名现在可以正常访问,附图。
2、建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,建议关闭该插件在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么 内容主页好动东西不显示了。可以帮我恢复到4.2号的时间的备份数据吗
问:您好,
1.当前查看您主机系统备份有4月1号的,并查看主机后台操作记录您在今天凌晨已经恢复过一次,如还需要恢复,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复,并且该主机服务器上只有这一个4月1号的备份数据。
2.当前测试访问您的网站内容显示基本都是首页缩略图无法显示,建议您可以登录到网站后台将近期安装的插件或者主题暂时切换到原来的主题和停止使用对应插件后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
www.toutiaoba.com
网站出现故障,请西部数码技术员及时排查修复,甚是感谢!
问:此云主机上,所有站点都出现以上截图上错误提示,请立即查出该问题并及时修复好,避免对我司带来损失,谢谢!
问:您好,
1.请提供一下您服务器正确的远程账号密码。
2.当前通过控制台查看到您服务器有提示内存溢出,怀疑您服务器上mysql数据库服务已经被系统kill掉了,可以远程连接到服务器上重启一下mysql数据库服务后看看,非常感谢您长期对我司的支持!