问：ftp:
weifenxiao1
,weifenxiao1空间ip是多少
答：????您好，我司查看您购买的是虚拟主机为共享ip127.0.0.1，如您需要做域名解析，请您做cname记录到weifenxiao1.gotoip3.com,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：为什么ping出来是这个ip
问：您好：
当前因攻击启用备用节点保障网站访问，攻击消除后会自动恢复到原来的IP，若比较注重独立IP的需求，建议升级到弹性云使用独立资源，免费赠送独立IP，安全性和稳定性更高，对网站SEO优化更好，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们这个是配置了微信开发的，需要ip做白名单，预计啥时候会消除
问：您好：
暂时无法得知具体恢复时间，得根据是否还存在攻击而决定恢复到原来的IP，您可以临时先将127.0.0.1 添加到白名单试一下，若依然不行，请耐心等待，或升级使用弹性云服务器使用独立ip从而不受此类问题影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
又无法打开这次服务器内网外网都无法打开怎么办啊.
问：您好，非常抱歉，当前查看您对应是解析到了我司127.0.0.1ip节点上的（该IP恢复预计要1-2天左右），而当前该ip节点有问题，所以导致您无法访问，??您不妨可以尝试将域名重新解析回原来服务器的香港节点s.gotocdn.com 上后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这个解析地址不行啊.刚刚能访问现在又不能访问了咋办啊.
问：这个解析地址我刚刚试服务器里面可以访问外网不行.
问：您好，当前我司测试对应域名地址可以正常的访问，如您确实无法访问，您可以尝试将域名解析到hkvhost312.800cdn.com 节点上面去试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把空间的数据库和空间内容清空
问：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 去进行清理，如无法清空可以回复工单，我司去为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清楚为什么还是打不开
问：环境要求：apache php7 支持伪静态配置到这种环境哦
问：??您好，不是很清楚您的意思，当前主机服务器已经是apache加php7.0，并测试网站访问后提示可以参考www/storage/logs/laravel.log 去检查,非常??感谢您长期对我司的支持!
问：打不开哦 是ceshi.zuyouge.com这个域名哦
问：您好，网站已经可以访问，请您重新查看，之前是站点目录权限问题，重置了一下主机FTP空间www目录权限后正常,非常感谢您长期对我司的支持!
