问:
,创建站点,开启的FTP不能上传文件。端口全部开启,不知道是什么问题
答:您好
查看服务器方面正常,21端口也通畅,请您提供下具体的ftp名和密码以及wdcp登录账号和密码我司可为您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 还是不能上传,重新打开FTP
问:您好
请您双击public_html 将文件上传至根目录 public_html 下面即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:,下载你们提供的FTP中文版,还是不能上传
问:您好,请双击进入到这个目录后在上传 ,根目录是没有权限的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问:您好,此域名您在亚洲数据中心也添加过白名单导致域名内部解析问题,已经修正了,请稍等20分钟后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个主机是绑定了两个域名 那绑定的另一个域名是先让客户解析成功后 我在提交工单给您,在填加白名单吗
问:您好,另一个 域名yachaograting.com查看服务器上没有添加白名单记录,若是也要绑定到云主机上,您可以先在云主机添加白名单,然后再到虚拟主机绑定
同时您如果云主机上还有此域名的二级域名的站点,建议是提交具体的二级域名白名单记录,不要直接提交顶级域名,这样会导致之前的内部解析被删除重新添加到云服务器上
问:帮助将域名和空间一并转到 liguangda(李广达)的拼音读音,也是咱们站内的用户名下再续费,谢谢。转移费自行扣除即可。
问:对方账号的邮箱是@qq.com
问:您好,域名可在业务管理-其他项目-产品转出处操作转移账号。主机已过期无法直接转移,建议您在代理商管理-业务转移设置处,先暂时设置为“允许”,然后liguangda即可操作续费转入此主机,转移完成后,您再设置为“禁止”即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:必须是先续费才能转出吗?
问:您好,若您操作业务转出是需要产品未过期的状态方可转出。若您暂时开启允许转移,则可以由对方在他的账号下操作续费将主机转入他的账号,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!