问：,网站上传图片弹出500 Internal Server Error
答：您好，
127.0.0.1 这个IP是弹性云主机IP，如果上传文件提示错误请参考截图提交下工单。
同时提供服务器远程账号密码以及网站后台账号密码，我们帮您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：登录WD Control Panel 账号； 你们登录上去看一下
问：怎么删除11g的那个文件？
问：您好，若核实到相关备份文件不用了，可直接在图3 运行 相关删除命令即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦不帮我删除一下吧
问：您好，1、请核实您是否需要删除，您可以参考上面回复进行操作删除即可，删除之前，建议将对应的备份下载到本地进行备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你帮我下载一下，那个是备份文件，没什么用
问：您好，对应备份文件是需要您下载到您自己电脑本地进行备份的，如您确认不需要我司可以为您将服务器上对应的备份文件进行删除清理,非常感谢您长期对我司的支持!
对应下载您可以通过wdcp控制面板访问到对应目录进行下载
问：您好，我公司以前在贵司买的空间，因为网站已经过时，长时间没有使用，现在需要注销掉这个主体备案号：粤ICP备号 ，联系你们客服，她们就是给你这个网站，那个网站，一直都有没有解决这个问题，时间过去1个星期了。所以申请帮我们注销掉，谢谢！需要配合电话： @qq.com
问：您好，
1.注销备案：
①若您知道备案密码，您可点击备案信息-右上角申请注销注销提交（此是整个主体备案全部注销）；
②您也可下载您备案所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，请仔细阅读填表说明，上面会告知如何提交管局 ；
2.备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上在线找回；若无法在线找回，只能下载申请表向管局提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
