问：您好，程序需要执行缺少组件，在zwl.8617.cc这个网站根目录下面，有个w.php的文件，检测是否支持的测试文件，,服务器缺少程序执行所需组件
答：您好，
1、核实余额不足，请点击这里充值
2、请具体说明需要安装php的什么扩展
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PHP 的com组件，你们这个是先收费再处理吗，如果没处理好是怎么解决呢
问：您好， 请先充值 ，扣费后进行排查处理 ，环境方面问题我司将尽力为您配置正常 ，
若为程序方面问题 或为收费扩展组件 需要客户协助或提供的需要客户配合，此200元仅为技术支持费用我司不退还处理费用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请帮忙处理一下，已经充值了
问：您好，已经正常， 原因是相关目录权限未设置导致 ，已经为您添加用户权限，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，你是怎么设置的呢，能具体告知一下吗，是文件夹的访问权限不够，还是用户的权限
问：您好， office 安装目录添加站点用户zwl 权限 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：oa.zmcebh.com，此站打开速度很慢，但是服务器内其他站打开速度均正常。请帮忙看看
问：您好，
oa.zmcebh.com 这个域名访问并不慢，测试结果已经截图反馈。
或者请说明下是否是登录网站的时候较慢，如果是请提供一个测试账号和密码我们测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这里打开还是很慢，而且我让几个不同地 的朋友打开也是很慢，我用火狐，或者IE 都要等待1分钟，才能打开页面。是不是网关线路问题？这个站是动态页面，服务器上静态页面打开速度都正常
问：您好，
根据您的描述，需要您检查一下程序执行情况。
因为您之前工单已经说明，其他站点无问题只有这个站点访问较慢（所以可以排除服务器硬件和环境的问题）。
最好还是检查一下程序，并且我们再次测试访问这个域名访问速度并不慢。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名解析是不是后台被轮询了，我后台虽然只能看到是一个解析，但明显会解析到另外一个原来的云建站，但有时候又会正常。
问：您好，
测试域名www.xianshenlan.com的内部解析有问题，已经为您调整了，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我都想骂人了，怎么这个问题还是出现，别人打开都给我截图了，还是会出现解析问题
问：您好，非常抱歉给您带来不便，已经同步了，请稍后20分钟左右，清空浏览器缓存测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
现在可以
问：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,前面的技术人员未找到真正的原因导致问题没有解决,目前已经查到问题所在:
原因是您的域名既绑定到了虚拟主机又绑定了云建站,因都用到了香港cdn,内部解析随机的指向了虚拟主机和云建站服务器导致,现在已经删除掉云建站绑定的域名,并修正了回源地址,不会出现随机指向的情况了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
