问:如4月份工单编号:问题一样,我的网站域名www.cfa-osta.org.cn、www.ccuin.org在你们空间商那做了个网站经查询是你们的虚拟机,FTP账号:cfcfaorg,通过电话和客服沟通说虚拟机服务器已欠费,空间商窦宝平联系不上,我们网站有很多证书查询都很着急,需要赶紧付费,如4月份工单编号:问题一样,需要续费
问:您好,我们网站是证书公式的地方,比较着急,能在帮一次吗??还有,我购买新主机,那上面的网站部署的文件是不是也迁移过去?
问:您好,我已经充值了948,您帮搞下,谢谢
答:您好,已处理,请刷新核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我需要把数据库恢复到2018年1月8日,请问如何处理
答:您好,
查看您主机最近一次备份是1月4日,没有8日的备份,如果您需要4号的备份,可以在虚拟主机管理面板中恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
直接点击这个恢复就可以,对吗
答:您好,
是的,这个是恢复www整个目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:接问题 工单编号:
那下次将会有9.10号备份9月10号的当时的数据 ,对吗?
答:您好,是的,默认是7天备份,凌晨进行备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法进入,目测跟上个工单是一样的问题。工单编号:
答:您好,我这边电信网络测试可以正常登录,您可以重启下您本地网络设备(光猫、路由器等),或参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472使用代理等方式尝试;若还是不行,建议升级到bgp机房,BGP机房对移动网络支持较好,非常感谢您长期对我司的支持!
问:下载flashfxp,3种代理方式都无法连接
答:您好,抱歉,请您使用 myftp.myhost.net 或 zzftp.myhost.net 代替现在的ftp再试连接看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!